schnellansicht für alle entitäten werden nicht mehr angezeigt in outlook 2010 crm2011

Question

Hallo,

während die "standard" schnellansichten für mails, aufgaben etc. angezeigt werden, sind die schnellansichten für beispielsweise kontakte innerhalb von outlook-crm nicht mehr vorhanden.

Das löschen des regkey der für das ausbleibende erscheinen der menuleiste verantwortlich ist, bringt hier nicht viel, einen versuch war er wert..

ratlos...

Win7 64bit SP1, crm2011RU7 64bit, Officeproplus2010 64bit SP1

man sieht das ein kontakt ausgewählt ist, jedoch in der quickview nichts angezeigt wird..

Ich habe auch outlook mit den verschiedensten parametern gestartet, jedoch vermute ich das crm schuld ist..

Auf einem anderen PC geht der account problemlos, eine crm neuinstallation auf dem client hat nichts gebracht.

Weis jemand ob diese quickview internet explorer ist oder outlook?

IE repair habe ich bereits gemacht..

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gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

Answer 1

Hatte dieser User gepinnte Ansichten? Dann ist http://bit.ly/KZjsmI ein Ansatz.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 2

Hallo,danke für die rückmeldung.

Leider sind es die standardansichten, es spielt keine rolle ob eine ansicht gepinnt ist oder angepasst wurde oder auf standard ist..

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gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

Answer 3

Hallo Daniel!

Installiere Office Professional Plus in der 32 bit-Version.
Welche Office-Version ist auf dem PC installiert, bei dem der Fehler nicht auftritt?

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Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

Answer 4

Hallo Andreas,

auf dem anderen PC ist die 32bit variante installiert..

Ich teste das später bzw. bespreche es, ob es umgeswitcht werden kann.

Danke.

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gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS