CRM 2011 und Outlook, Fehler beim Verbindungsaufbau

Question

Hallo zusammen

Ich habe CRM 2011 installiert und kann per Webzugriff darauf zugreifen. Leider kann ich nicht via Outlook darauf zugreifen. Sobald im Outlook das Form für die Serverinformationen erscheint, komme ich nicht weiter. Ich tippe den Namen des Servers ein (mit welche ich auf den Webzugriff komme, der muss also stimmen) und es kommt folgende Fehlermeldung:

"Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM-Server. Der Server ist Möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Systemadministrator."

Weiss da jemand einen Rat?

Besten Dank für die Hilfe

Roger

Answer 1

Hallo Roger,

hast du eine "normale" CRM 2011 OnPromise installation oder verwendest du IFD?

Ist der Client in der Domäne des CRM Servers?

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Hallo Michael

Der Client ist in der Domäne, im Outlook ist der Exchange-Zugang konfiguriert.

Ich habe einen neuen 08er Server mit der Version aus dem Download Center aufgesetzt und den Trial-Key vom Server 2011 eingegeben.

=> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c3f82c6f-c123-4e80-b9b2-ee422a16b91d&displayLang=de

Besten Dank

Roger

Answer 3

Hallo,

 

ich habe exakt das gleiche Problem mit der Final Version. Hat schon jemand eine Lösung ?

 

Gruß

Heiko

Answer 4

Hallo,

 

ich habe exakt das gleiche Problem mit der Final Version. Hat schon jemand eine Lösung ?

 

Gruß

Heiko

Hier auch!

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If you think your to small to make a differnce, try going to bed with a mosquito in the room...

Answer 5

Hallo,

vielleicht hilft dies:

http://crmwizard.blogspot.com/2011/02/crm-2011-outlook-client-x64.html

Gruß,

Nils Frohloff
http://www.strategic-it.de

 

Answer 6

Ansonsten kann es auch ein Problem geben, wenn der BPOS Client und/oder Windows Live lokal installiert ist. Dann sollte eine Reperaturinstallation bzw. Deinstallation und erneute Installation von Windows Live weiterhelfen.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 7

Was auch helfen kann ist ein Blick auf die Uhrzeit. Bei mir kam der Fehler aufgrund der Zeitdifferenz zwischen den Maschinen.

Siehe dazu auch:

http://support.microsoft.com/kb/2502671

Da war die Fehlermeldung in der CRM50ClientConfig dann zumindest nicht völlig nutzlos.

Gruss

 Peter Kessler