Windows 7 und HP Deskjet 2360

Question

Hallo zusammen.
Ich habe einen HP Deskjet 2360 und habe mein Vista 64bit auf 7 64bit geupgraded.
Ich hbe leider das Problem das mein Windows 7 den Drucker zwar erkennt, ihn auch als betriebsbereit markiert, wenn er allerdings eine Testseite oder ein Dokument drucken soll, heisst es es sei kein Drucker installiert.
Ich habe daraufhin, mehrmals den Treiber aktualisiert und neu installiert, einen Upgrade-Treiber von der HP Supportseite installiert, welcher die Probleme für Win 7 beheben sollte, und einen kompletten Treiber von HP installiert. Nichts funktioniert!
Ich bräuchte dringend Hilfe, da ich den Drucker aus schulischen Gründen brauche.

Danke schonmal im Vorraus:-)

Mfg

Answer 1

Manchmal bei upgrades stellen sich die Anschlusse um - von USB auf LPT.
Bitte
1. alle Treiber  entfernen,
2. Druckergerät abziehen (die Verbindung zwischen PC und Drucker trenen),
3. PC neu starten
4. überprüfen, dass KEIN Drucker installiert ist
5. Verbindung zwischen geräten herstellen - PnP!
6. wenn möglich Benutzung von Treiber die auf der Festplatte dennoch gefunden werden, ablehnen
7. Treiber non MS  FRISCH installieren , ich glaube die von HP sind nicht notwendig.

Answer 2

Hallo Moervel221,

Ich gehe davon aus, dass die Antwort Dir weitergeholfen hat.
Solltest Du noch "Rückfragen" dazu haben, so gib uns bitte Bescheid.

Grüße,
Robert

Answer 3

Ich habe es noch nicht ausprobiert aber des wird auch vorerst nichts da ich ein sehr gravierendes Problem habe.
Mein Windows 7 ist nicht in der Lage meine USB-Hubs zu unterstützen... ich habe schon mehrmals versucht die Treiber zu aktualisieren aber es ist der aktuellste installiert.
Egal ob ich eine Maus oder einen Gamecontroller einstecke, nichts kann korrekt installiert werden und ich werde wiederholt auf den Problembericht bei Geräte und Drucker/Unkown Device "Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)" verwiesen. Der Support konnte mir bis jetzt auch nicht helfen und ein externer Treiber für den USB habe ich noch nicht gefunden...
Brauche bitte eure Hilfe, denn es funktioniert KEINER meiner 4 Anschlüsse.

Vielen Dank.

LG Moervel

Answer 4

"Treiber aktualisieren" hilft hier nicht.
Da die Eingabegärete an USB hängen ist es notwendig für die Operation PS/2 Gärete zu besorgen (hoffe sehr, dass diese Anschlüsse an dem Board noch voerhanden sind).
Sie sollten feststellen, ob Sie USB-Treiber des Boards haben (und zwar für w7!) , die des USB-Hub vollständig deinstallieren, Geräteerkennung auf manuell einstellen, ausschalten. Andre Tastatur/Maus einstecken. Starten.  USB-Hub des Boards installieren. Ausschalten. USB Maus/Tastatur einstecken, Starten. Schauen. Berichten.
Ach ja, die Geräteinstallation wieder auf AUTO umstellen.

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Lass Euch nicht unterkriegen! Eure Mimatete

Answer 5

Meine Herren, das Problem hat sich aus heiterem Himmel gelöst...

Fragt mich bitte nicht wie, aber es ist so xD

Habe meine Susi gerade gestartet und es mal spasseshalber ausprobiert und es klappte.
Ich danke euch trotz Allem für eure Hilfe und hoffe euch keine zu großen Umstände gemacht zu haben, ihr seid die Besten.
Echt klasse das es dieses Board hier gibt denn den eigentlichen Support von Microsoft kann man meiner Meining nach in der Pfeife rauchen... bis man an den rankommt, und dann darf man noch blechen... ne danke.. ich bleibe bei Fragen gerne auf diesem Board und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mfg Moervel

Answer 6

Geschlechtsumwandlung zur Weihnachten? Nein, hatte ich nicht vor :)

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Lass Euch nicht unterkriegen! Eure Mimatete