Hi,
da bist Du hier leider falsch. Wende dich an den Support des Herstellers oder den Händler, bei dem Du das Notebook gekauft hast. Das hört sich mehr nach einem Hardwareproblem als einem Windowsproblem an.
BTW: Dass eine CD zerbricht, ist sehr unwahrscheinlich. Dafür muss mehr als nur ein wenig Gewalt anwenden. Zudem frage ich mich, was das mit deinem Problem zu tun haben soll!?
Gruß, Stefan
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