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CRM Outlook Add-In ausgehende Mails einsehen

    Frage

  • Hallo zusammen,

    ich habe einen E-Mail Workflow konfiguriert, welcher Mails über das CRM Outlook Plugin versenden soll.

    Nachdem der Workflow angestoßen wird bekommt der User, von dem die Mail aus versendet werden soll, eine Benachrichtigung welche er akzeptieren muss, damit die Mail verschickt wird.

    An dieser Stelle wird allerdings nicht angegeben, welche E-Mail genau verschickt werden soll oder wie viele verschickt werden.

    Gibt es eine Möglichkeit die Mails, die dort in der Queue stehen und verschickt werden sollen, einzusehen?

    Ich habe bereits versucht den Client aus dem Netz zu nehmen, anschließend die Meldung mit "Ja" bestätigen und habe gehofft ich sehe im Postausgang, welche Mails der Client verschicken will. Dieser ist allerdings leer, mir wird nichts angezeigt (es gibt aber definitiv Mails, die verschickt werden sollen).

    Danke schonmal im Voraus!

    Gruß

    Hermann

    Montag, 18. August 2014 17:32

Antworten

  • Hallo Hermann,

    meines Wissens nach kannst du die von dir gewünschte Funktion mit Hausmittel nicht erreichen, da wirst du eine entsprechende Programmierung vornehmen müssen.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
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    • Als Antwort markiert Hermann710 Freitag, 22. August 2014 07:50
    Dienstag, 19. August 2014 05:59
    Moderator
  • Hallo Herman,

    mir ist noch eine Möglichkeit eingefallen, wie du die zum senden anstehenden Emails ansehen kannst. Das geht zwar nicht bei der Frage, ob du diese Emails verschicken willst, du kannst aber im CRM unter alle Aktivitäten die Emails auswählen. Dort gibt es dann einen vordefinierten Filter, der die alle zum senden anstehende Emails anzeigt.

    Dort könntest du z.B. auch eMails löschen, die nicht verschickt werden sollen.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
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    • Als Antwort markiert Hermann710 Montag, 25. August 2014 07:10
    Samstag, 23. August 2014 07:06
    Moderator

Alle Antworten

  • Hallo Hermann,

    meines Wissens nach kannst du die von dir gewünschte Funktion mit Hausmittel nicht erreichen, da wirst du eine entsprechende Programmierung vornehmen müssen.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    • Als Antwort markiert Hermann710 Freitag, 22. August 2014 07:50
    Dienstag, 19. August 2014 05:59
    Moderator
  • Hallo Michael,

    eine Frage hätte ich da noch:

    Wenn ich jetzt nicht will, dass bestimmte Mails verschickt werden sollen, kann ich das in irgendeiner Art und Weise von Haus aus unterbinden?

    Ich könnte zwar in dem Moment, wo die Meldung

    "Für mindestens eine E-Mail-Nachricht in Microsoft Dynamics CRM steht ein Sendevorgang aus. Sollen E-Mails von Microsoft Dynamics CRM per Outlook gesendet werden?"

    erscheint auf "Nein" klicken, allerdings werden anschließend keine Mails verschickt und wenn ich zukünftig andere Mails verschicken will, muss ich auf "Ja" klicken. Dann werden aber alle E-Mails verschickt (auch die, bei denen ich "Nein" angeklickt habe).

    Viele Grüße

    Hermann

    • Als Antwort markiert Hermann710 Montag, 25. August 2014 07:10
    • Tag als Antwort aufgehoben Hermann710 Montag, 25. August 2014 07:10
    Freitag, 22. August 2014 14:12
  • Hallo Herman,

    mir ist noch eine Möglichkeit eingefallen, wie du die zum senden anstehenden Emails ansehen kannst. Das geht zwar nicht bei der Frage, ob du diese Emails verschicken willst, du kannst aber im CRM unter alle Aktivitäten die Emails auswählen. Dort gibt es dann einen vordefinierten Filter, der die alle zum senden anstehende Emails anzeigt.

    Dort könntest du z.B. auch eMails löschen, die nicht verschickt werden sollen.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
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    • Als Antwort markiert Hermann710 Montag, 25. August 2014 07:10
    Samstag, 23. August 2014 07:06
    Moderator
  • Hallo Michael,

    klasse!! Genau so etwas habe ich gesucht.

    Vielen Dank!

    Gruß

    Hermann

    Montag, 25. August 2014 07:12