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Bezug auf Partylist-Felder

    Frage

  • Hallo zusammen,

    wir erstellen im Marketing-Team PhoneCalls für die TeleSales-Mitarbeiter per Kampagnen-Aktivitäten. Das klappt auch alles wie gewünscht. Die PhoneCalls werden für Kontakte erstellt, das Feld dafür ist ja dann ein Partylist-Feld.

    Jetzt wurde der Wunsch geäußert, daß im Formular des PhoneCalls gleich auch die Firma und die Jobbezeichnung des Kontaktes mit angezeigt werden soll.
    Nichts leichter als das, dachte ich mir, da erstellen wir einen Workflow, der beim Erstellen des PhoneCalls startet und die Felder ausfüllt. Ich finde aber nun keine Auswahlmöglichkeit, den Bezug auf das Partylist-Feld auszuwählen.

    Jetzt wäre die Frage: Geht das überhaupt so, wie wir das wollen? Ist das eine Beschränkung von Partylist-Feldern, daß man keinen Bezug dazu herstellen kann? Oder gibt's einen anderen Lösungsansatz?

    Danke und viele Grüße!
    Verena Schneider

    Montag, 16. Juni 2014 08:37

Antworten

  • Hallo Verena,

    Ich hatte diese Anforderung erst vor kurzem und habe diese per Plugin gelöst - Ansätze für die Programmierungen findest du hier:

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/96b8b342-0467-4d8a-a495-3da5315aa745/crm-2011-plugin-create-of-phone-call-to-party-list-has-no-entries?forum=crmdevelopment

    http://stackoverflow.com/questions/8155771/how-to-get-the-contact-guids-from-a-partylist-in-a-plugin

    Liebe Grüße,

    Andreas


    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

    Dienstag, 8. Juli 2014 08:43

Alle Antworten

  • Hallo Verena,

    Partylist-Felder sind tatsächlich ausgenommen, da es sich technisch gesehen nicht um eine N:1 Verknüpfung wie bei "normalen" Lookups handelt.

    Deine Anforderung könntest du mit einem PlugIn und/oder einen entsprechenden JavaScript, durch die die benötigten Daten ermittelt werden, abbilden.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
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    Montag, 16. Juni 2014 12:42
    Moderator
  • Hallo Verena,

    Ich hatte diese Anforderung erst vor kurzem und habe diese per Plugin gelöst - Ansätze für die Programmierungen findest du hier:

    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/96b8b342-0467-4d8a-a495-3da5315aa745/crm-2011-plugin-create-of-phone-call-to-party-list-has-no-entries?forum=crmdevelopment

    http://stackoverflow.com/questions/8155771/how-to-get-the-contact-guids-from-a-partylist-in-a-plugin

    Liebe Grüße,

    Andreas


    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

    Dienstag, 8. Juli 2014 08:43
  • Vielen Dank, das sehe ich mir gern mal an!

    Beste Grüße!
    Verena
    Freitag, 11. Juli 2014 09:30