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Der Datensatz kann nicht gelöscht werden, da er momentan verwendet wird. RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    Ich habe eine verteilte Kampagnenaktivität und wollte diese löschen. Ich bekomme jedoch folgende Fehlermeldung:

    Der Datensatz kann nicht gelöscht werden, da er momentan verwendet wird.

    Unhandled Exception: System.ServiceModel.FaultException`1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=5.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: System.Web.HttpUnhandledException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #37509597Detail: 
    <OrganizationServiceFault xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts">
      <ErrorCode>-2147220970</ErrorCode>
      <ErrorDetails xmlns:d2p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic">
        <KeyValuePairOfstringanyType>
          <d2p1:key>CallStack</d2p1:key>
          <d2p1:value xmlns:d4p1="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" i:type="d4p1:string">   at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
       at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
       at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
       at System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
       at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
       at System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
       at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean&amp; completedSynchronously)</d2p1:value>
        </KeyValuePairOfstringanyType>
      </ErrorDetails>
      <Message>System.Web.HttpUnhandledException: Microsoft Dynamics CRM has experienced an error. Reference number for administrators or support: #37509597</Message>
      <Timestamp>2013-03-05T12:21:27.6873394Z</Timestamp>
      <InnerFault>
        <ErrorCode>-2147220693</ErrorCode>
        <ErrorDetails xmlns:d3p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic">
          <KeyValuePairOfstringanyType>
            <d3p1:key>CallStack</d3p1:key>
            <d3p1:value xmlns:d5p1="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" i:type="d5p1:string">   at Microsoft.Crm.Dialogs.DeleteDialogPage.ProcessCrmException(CrmException crmEx)
       at Microsoft.Crm.Dialogs.DeleteDialogPage.ConfigureForm()
       at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e)
       at System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
       at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)</d3p1:value>
          </KeyValuePairOfstringanyType>
        </ErrorDetails>
        <Message>This record is currently being used by Microsoft Dynamics CRM and cannot be deleted. Try again later. If  the problem persists, contact your system administrator.</Message>
        <Timestamp>2013-03-05T12:21:27.7029643Z</Timestamp>
        <InnerFault i:nil="true" />
        <TraceText i:nil="true" />
      </InnerFault>
      <TraceText i:nil="true" />
    </OrganizationServiceFault>

    Hat jemand eine Ahnung, warum ich die Kampagnenaktivität nicht löschen kann?

    lg
    Michael

    Dienstag, 5. März 2013 12:37

Antworten

  • Hallo Michael,

    vielleicht stehen erstellte Datensätze mit der Kampagnenaktivität in Beziehung. Diese müssen zuerst gelöscht werden. Allerdings steht normalerweise eine Kampagnenaktivität in einer Parental-Beziehung zu den erstellten Datensätze. Entweder wurde das Verhalten geändert oder es gibt noch andere Datensatztypen, die hier stören.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Donnerstag, 28. März 2013 15:03
    Moderator

Alle Antworten

  • hilft ein restart des async service?

    gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

    Mittwoch, 6. März 2013 11:53
  • Danke für die Gute Idee. Leider hat der Restart nichts bewirkt.
    Mittwoch, 6. März 2013 14:06
  • kannst du die löschen während der dienst gestoppt ist?

    gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

    Mittwoch, 6. März 2013 14:12
  • Hallo daRock!

    Wer ist der Besitzer und was macht die verteilte Kampagnenaktivität und welche Datensätze hängen daran und welchen Status haben diese?
    Wenn du die Kampagnenaktivität schon gestartet hast, und Datensätze angelegt wurden, kannst du diese nicht löschen.

    Schließe die Kampagnenaktivität. Warum willst du die Kampagnenaktivität löschen?
    Es ist besser diese zu schließen, wegen diesen abhängigen Datensätzen im System.


    Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

    Donnerstag, 14. März 2013 08:18
  • Hallo Michael,

    vielleicht stehen erstellte Datensätze mit der Kampagnenaktivität in Beziehung. Diese müssen zuerst gelöscht werden. Allerdings steht normalerweise eine Kampagnenaktivität in einer Parental-Beziehung zu den erstellten Datensätze. Entweder wurde das Verhalten geändert oder es gibt noch andere Datensatztypen, die hier stören.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Donnerstag, 28. März 2013 15:03
    Moderator