Zugriff auf E-Mails und Anlagen im Business Contact Manager (BCM)

Question

Habe den BCM zusammen mit Outlook 2010 in einer Umgebung von fünf Mitarbeitern laufen. Die Datenbank ist auf dem Server installier und für alle Anwender freigegeben.

Anwender "A" bekommt eine E-Mail (mit Anhang) die mit einem Geschäftskontakt verknüpft wird. Er kann die E-Mail jederzeit als solche, mit dem Anhang, anzeigen und verarbeiten. Anwender "B" bekommt die E-Mail nur in reiner Textform angezeigt (so wie sie in der DB abgespeichert ist, inkl. der 4k Begrenzung).

Nun habe ich die Outlookordner in denen die E-Mail liegen paralell für alle Anwender zum Lesen freigegeben. Nun passier folgendes: Anwender "B" kann, aber nur manchmal, die E-Mail von "A" inkl. Anhang anzeigen und verarbeiten (antworten, weiterleiten etc.) - und manchmal eben nicht.

Hat da irgendjemand eine Erklärung dafür und was kann ich tun um die E-Mails bei alles Anwendern richtig anzuzeigen?

Danke für Tipps und Hilfestellungen!

Answer 1

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