Anpassung von Standard E-Mail Vorlagen

Question

Hallo zusammen,

da ich die E-Mail-Vorlagen vom Testsystem auf das Produktivsystem importiert habe, muss ich diese anpassen. Es wird in einigen Vorlagen die "falsche" URL dargestellt, bzw. die URL des Testsystems.

Wenn ich die Vorlagen anpasse, wird in der gesendeten E-Mail der Inhalt des Feldes {!Systemauftrag:Systemauftrag;} und danach die URL ausgegeben. Klickt man auf den Link wird immernoch auf die vorherige URL verwiesen. Möchte ich das Feld {!Systemauftrag:Systemauftrag;} bearbeiten erfolgt eine Fehlermeldung. Lösche ich das Feld und möchte es neu einfügen, stelle ich fest, dass das Feld im Datensatyp Systemauftrag nicht zur Verfügung steht.

Hat jemand ne Idee woran das liegen kann? Ist es evtl. sogar ein Bug im System?

Vielen Dank schonmal für eure Antworten.

Viele Grüße,
Marco Knocke

Answer 1

Hallo Marco

Ich kopiere jeweils den ganzen Mailtext im Template-Editor per Copy/Paste in ein HTML-fähigen Editor (z.B. Visual Studio im Design View).

Danach wechsle ich in die Ansicht des Quell-Codes. Da lässt sich dann die Url anpassen (und auch einen etwas schöneren Link-Text erstellen) im Sinne von:

Click <a href="http://CRM02:5555/MSCRMAmbit/tools/asyncoperation/edit.aspx?id={!asyncoperation:asyncoperationid;}">
<span class="dataslug" contenteditable="false" tabindex="-1" value="{!asyncoperation:name;}">{!System Job:System Job Name;}</span>
</a>

Den ganzen Text Copy/Paste ich dann zurück in den Template-Editor.

Vom "Falschen-Link"-Problem sind meines Wissens je 3 Vorlagen (in jeder installierten Sprache) betroffen.

- Duplicate Detection Task Completion Template
- Bulk Deletion Task Completed With Failure Template
- Import Data Task Failure Template

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R.eto Scherre.r

Answer 2

Hallo Reto,

vielen Dank für den Lösungsvorschlag. Hat super funktioniert.

Viele Grüße,
Marco Knocke

Answer 3

Hallo Marco,

es sind allerdings 5 Vorlagen, die angepasst werden müssten:

- Vorlage für abgeschlossene Massenlöschung
- Vorlage für abgeschlossene, fehlerhafte Massenlöschungsaufgabe
- Vorlage für erfolgreich ausgeführte Duplikaterkennungsaufgabe
- Vorlage für fehlerhafte Datenimportaufgabe
- Vorlage für fehlgeschlagene Massenlöschungsaufgabe

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
Blog
Website

Answer 4

Hallo Michael,

vielen Dank für den Hinweis. Ich bin alle Vorlagen zu den Systemaufträgen durchgegangen und bin somit auch auf 5 Vorlagen gekommen.

Viele Grüße,
Marco Knocke

Answer 5

Hallo Leute,

ich habe festgestellt das in einem feld die Bezüge des Empfängers auftgauchen obwohl die dem Sender zugeteilt sind. Kommt bei mir bei allen Emailtemplates vor. Ich bin nun am versuchen wie ich das in den griff bekomme. Mit entfernen und neu hinzufügen klappte das bisher noch nicht ganz.

gruß Wolfram