CRM 2011 Marketingliste stürzt beim hinzufügen von Mitgliedern ab

Question

Hallo zusammen, 

ich habe folgendes Problem bei einem User. Beim Hinzufügen von Mitgliedern zu einer Marketingliste, stürzt das CRM nach ca. 5 - 6 Datensätzen ab. Fehlermeldung lautet nur auf "Fehler - Fehler: Wiederholen Sie diese Aktion....." Also eine nette kleine Standard Fehlermeldung. Protokolldatei kann ebenfalls keine Heruntergeladen werden :-(

Dieser Fehler tritt aber nicht nur bei diesem User auf bzw. auch nicht nur im Outlook, sondern ebenfalls über den Webclient im IE. Die User verwenden beide Internet Explorer 9   ----- CRM selbst habe ich gestern noch von Update Rollup 10 auf Update Rollup 14 angehoben (ohne irgendwelche Fehler). Leider hat auch das nichts gebracht.

Mittlerweile hat einer der User dann sogar einen neuen PC bekommen, das Problem war 2 Wochen weg, taucht nun aber wieder auf....

Hat hier jemand vielleicht einen Hilfreichen Tipp? Langsam verzweifle ich daran :-(

viele Grüße

Marc

Answer 1

Hallo Marc,

wenn der Fehler auf einem neu aufgesetzten PC am Anfang nicht passiert sondern erst nach ein paar Tagen, würde ich einmal den Cache des Browsers leeren.

Habt ihr eventuell ein PlugIn oder sonst irgend eine Programmierung auf den Marketinglisten?

---

Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Hallo Michael,

Nein die Marketinglisten sind Standard. Da wurde nichts geändert (bis einige Felder im Formular).

Den Cache werde ich mal löschen, allerdings hat es auch nichts gebracht, als ich das Outlook bzw. das Windows User Profil neu angelegt habe.

Gruß

Answer 3

Hallo,

Cache wurde gelöscht, leider keine Veränderung. Nach dem Hinzufügen der des 8en Datensatzes (Account) ist die Marketingliste abgestürzt :-(