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Wieso werden die Threads in Diskussion umgewandelt RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Wieso werden die Threads in Diskussion umgewandelt

    Die vier meistbenutzten Typen eines Threads sind:

    Typ Frage

    Der Typ Frage zeigt eine Frage, die keinen Beitrag erhalten hat oder manche Beiträge erhalten hat, aber das Problem der Frage bleibt ungelöst. Dabei ist der Fragenstellender zurückgekommen, um zu bestätigen, dass es nicht geklappt hat und er weiterhin Hilfe braucht. Das Frage Symbol zieht meistens die Aufmerksamkeit von denen an, die helfen wollen.

    Typ Als Antwort vorgeschlagen

    Der Typ Als Antwort vorgeschlagen zeigt eine Frage, die einen Beitrag oder manche Beiträge erhalten hat. Dabei sind Benutzer (nicht der Fragenstellender), die wissen oder damit Erfahrung haben, dass der markierte Beitrag das Problem löst. Das ist eine ‚Einladung‘ für den Fragenstellender, diese Lösung zu testen und -eventuell - 'als Antwort' zu markieren.

    Typ Beantwortet

    Der Typ Beantwortet  zeigt eine Frage, die eine Antwort oder mehrere Antworten erhalten hat. Dabei hat der Fragenstellender oder andere Benutzer getestet und festgestellt, dass der markierte Beitrag das Problem löst.

    Typ Diskussion

    Der Typ Diskussion  zeigt eine Frage, die einen Beitrag oder manche Beiträge erhalten hat. Dabei hat der Fragenstellender für längere Weile (3 - 6 Tage) sich nicht mehr gemeldet, um zu melden, ob das Problem gelöst oder nicht gelöst wurde. Das zeigt, dass der Fragenstellender die Interesse an dieser Frage verloren hat oder das Problem nicht mehr ganz aktuell ist. Die Moderatoren sollen den Typ der Frage in Diskussion umwandeln. Das Diskussion Symbol zieht die Aufmerksamkeit nicht mehr so kräftig an. Auf diese Weise bleibt die Dynamik des Forums hoch, und orientiert die Aufmerksamkeit (und die wertvolle ZeitJ) der Leute, die helfen wollen, an den neuen Fragen. Weitere Beiträge / Nachfragen sind aber möglich und, sobald das Interesse für die ungelöste Frage gezeigt wird, werden die Moderatoren den Typ des Threads in Frage zurückwandeln.

    Es ist wichtig, dass der Fragenstellender sich zurückmeldet um:

    -        Den richtigen Beitrag als Antwort zu markieren

    -        Die Meldung zu geben, dass man die vorgeschlagene Lösung testen möchte

    -        Die Meldung zu geben, dass die vorgeschlagene Lösung nicht funktioniert

     

    Alles dreht sich um die Information. Die Kommunikation ist dabei die Hauptsache. Denkt Ihr einfach an der Freude, wenn Ihr eine Lösung für irgendein Problem im Internet gefunden habt…







    Montag, 12. Dezember 2011 11:17