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Ändern des "von" beim E-Mail via Mail Merge aus Word

    Frage

  • Hallo Community,

    wir versenden "Massen-Mails" aus dem CRM Tool grundsätzlich über die Mailmerge Funktionalität aus MS Word heraus.

    Dabei haben wir "Queues" eingerichtet, die als "Absender" fungieren sollen.

    Leider kann ich das offenbar nicht in Word einstellen, weil ich keine Möglichkeit sehe, im "von"-Feld einen anderen Absender einzustellen.

    Übersehe ich etwas oder geht dies prinzipiell nicht?

    Gruß aus Wien,

    Chris

    Mittwoch, 9. Oktober 2013 15:42

Antworten

  • Tja, eigentlich geht das nicht. Word verwendet die primäre EMail Adresse des Standard Outlook Kontos zum versenden (Ist aber kein CRM Thema, das ist grundsätzlich so bei Word!)

    Der einzige workaround, der mir spontan ein fällt ist ein zweites Profil anlegen mit der gewünschten EMail Adresse und beim Start von Outlook dieses wählen.

    lg (auch aus Wien)

    Thomas 

    SoHo …. Dynamics CRM World

    • Bearbeitet Thomas Unzeitig Donnerstag, 10. Oktober 2013 09:04
    • Als Antwort markiert C.L-T Donnerstag, 17. Oktober 2013 09:05
    Donnerstag, 10. Oktober 2013 09:01