none
Reached the end of known chunk list - Fehler bei SkyGo RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    bei der Nutzung von SkyGo tritt bei mir beim Versuch des Abspielens von Videos auf deren Mediathek laufend ein Fehler auf (Das Live-Streaming hingegen funktioniert ohne Probleme).

    Unabhängig des Betriebssystems (Win7, MacOS) und der Browser (Internet Explorer 9, Chrome, Safari) tritt beim Versuch des Abspielens der fehler

    Reached the end of known chunk list with [40] consecutive chunk errors. Buffer cannot progress.

    Die Zahl [40] variiert hierbei beliebig.

    Leider ist Sky nicht fähig die eigenen Produkte zu supporten und verweist an Microsoft.

    Es wäre schön, wenn ich hier Hilfe erhalten könnte.

    Vielen Dank

    Mittwoch, 17. September 2014 07:25

Antworten

  • Hi,

    das hier ist auch leider eher das Entwickler-Forum. Da es sich hier um eine geschlossene Application handelt und auch die Fehlermeldung stark auf Streaming ausgelegt ist, bin ich mir leider nicht sicher ob du hier wirklich Antworten findest.

    Du könntest es in der "Anwender-Community versuchen: http://answers.microsoft.com/de-de/

    LG, Tobi


    Best Regards. When you see answers and helpful posts, please click Vote As Helpful, Propose As Answer, and/or Mark As Answer. This helps us build a healthy and positive community.

    Donnerstag, 18. September 2014 08:52

Alle Antworten

  • Hi,

    das hier ist auch leider eher das Entwickler-Forum. Da es sich hier um eine geschlossene Application handelt und auch die Fehlermeldung stark auf Streaming ausgelegt ist, bin ich mir leider nicht sicher ob du hier wirklich Antworten findest.

    Du könntest es in der "Anwender-Community versuchen: http://answers.microsoft.com/de-de/

    LG, Tobi


    Best Regards. When you see answers and helpful posts, please click Vote As Helpful, Propose As Answer, and/or Mark As Answer. This helps us build a healthy and positive community.

    Donnerstag, 18. September 2014 08:52
  • Hi,

    ich hab das gleiche Problem gehabt. Bei mir waren es 9 consecutive chunk errors. Es lag (höchstwahrscheinlich - bin kein Experte) an einem blockiertem Cookie. Wahrscheinlich hast du in deinen Browser-Einstellung "Cookies und Websitedaten von Drittanbieter blockieren" an. Bei mir hat es geklappt, nach dem ich den Cookie - [*.]webclipssky-s.akamaihd.net - zugelassen habe.

    Donnerstag, 2. Oktober 2014 12:37
  • Hi Stickhinho,

    hat dir die Antwort von Vic geholfen?

    LG, Tobi


    Best Regards. When you see answers and helpful posts, please click Vote As Helpful, Propose As Answer, and/or Mark As Answer. This helps us build a healthy and positive community.

    Montag, 18. Mai 2015 07:05