Moin Moin,
die Ursachen können vielfältig sein. Hast Du schon versucht, das Updateprogramm im Administrator- oder Kompatibilitätsmodus (Im Kontextmenü) zu starten. Ansonsten hülfe vielleicht noch der XP-Mode oder eine Softwareaktualisierung.
Gruß,
Michael
lernschmiede.de