Nachname in Kontakteliste anzeigenlaseen

Question

Hallo,

jetzt mal ein etwas komisches Problem. Ich habe meine Outlook-Kontakte erfolgreich in CRM eingebunden. Nur werden sie dort mit dem Feld "Name" angezeigt. Dieser ist wie in meinem Outlook "Vorname Nachname". Ich hätte es aber gerne, dass ich in CRM auch nach Nachnamen sortieren kann. Gibt es da einen Weg? Oder muss ich alle Outlookkontakte umformatieren????

Danke euch vielmals...

Arnie

Answer 1

Hallo Arnie,

du findest die Einstellung unter Einstellungen/Verwaltung/Systemeinstellungen auf dem Reiter Allgemein.

Dort kannst du das Namensformat festlegen, das dann für alle neuen Kontakte gilt.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Hallo Michael,

herzlichen Dank! Deine Antworten sind echt eine riesige Hilfe für mich und ich bin echt begeistert, dass dieses Forum so gut moderiert wird! Nochmals Danke und macht weiter so!!!

Arne

Answer 3

Hallo Michael,

doch noch eine Frage: Jetzt kam der Hinweis, dass durch die Änderung bereits bestehende Kontakte nicht geändert werden. Ich habe bereits ca. 70 Kontakte eingepflegt. Gibt es einen leichten Weg alle noch zu ändern?

Vielen Dank

Arnie 

Answer 4

Dies kann im Nachgang nur durch erneutes anlegen der Kontakte erfolgen oder aber durch direkten SQL Befehl. Dazu empfiehlt es sich eine Datenbanksicherung vorab der Tätigkeit durchzuführen und dann mit

UPDATE contactbase SET fullname = ISNULL(lastname, '') + ', ' + ISNULL(firstname, '')

den Vollständigen Namen einem Update zu unterziehen. Natürlich kann man das Feld auch mit anderen Werten (z.B. Zweiter Vorname) noch befüllen.

Niemals die Kontakt-Sicht in der Datenbank updaten, sondern immer die "contactbase", sonst könnte es Probleme geben.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com