Outlook 2010 Kontakte nach Nachnahme suchen Firmen nach Firmenname!!!

Question

Hallo,

über Outlook 2010 hat die Standardeinstellung, dass die Kontaktsuche nach Vorname sortiert
ist. Natürlich kann diese Einstellung in der Option ändern. Allerdings gibt es
dann das Problem, dass die Firmen sich nicht mehr suchen lassen können da sie anscheint
als Vorname gespeichert ist. Ich komme selber nicht mehr auf die Lösung und hoffe auf einen Tipp.

Wie kann ich Kontakte nach Vorname und Firmen nach Firmennamen suchen lassen??

Danke

Gruß

Arash

ps. Ich arbeite mit CRM 2011 Online und Outlook 2010

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Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]

Answer 1

Hallo,

ich verstehe deine Frage nicht so ganz.

In Outlook kannst du nach Firmen und Namen suchen.

Die Firmennamen werden im Feld Firma gespeichert, nicht im Feld Vorname. Damit das Feld Firma zwischen CRM und Outlook synchronisiert wird, musst du aber auch die entsprechende Einstellung im CRM vornehmen.

Firmen selbst werden nicht mit Outlook synchronisiert.

Oder meinst du die Firmen und Kontakte im CRM, wenn du sie über den Outlook Clients anzeigst? Da kannst du die Sichten im CRM so einstellen, das deine Anforderungen erfüllt werden.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Hi,

danke für die schnelle Antwort. Es scheint doch das es ein Outlook Problem ist. Denn die nicht CRM Kontakte lassen sich ebenfalls nicht nach Nachnamen sortieren. Es ging darum, dass wenn ich meine CRM Kontakte in Outlook Sync. habe kann ich sie nicht nach Nachnamen suchen ( die Outlook Option für Nachname, Vorname funktioniert nicht) aber da die meisten den Nachnamen kennen und nicht den Vornamen ist es ein Problem wenn man einen Kontakt sucht. Mit N2k Editor habe ich versucht Outlook zu tricksen in dem ich gesagt habe Nachname = Vorname. das hat geklappt ( istauf Dauer keine Lösung) aber dann konnte ich die Firmen nicht mehr suchen. Ich hoffe das wahr ein wenig verständlicher :-)

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Gruß Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]

Answer 3

wenns ich richtig verstanden habe suchst du über outlook einen kontakt und gibst einen nachnamen in das suchfeld ein?

das geht bei mir problemlos, erstelle am besten zunächst den index neu in der systemsteuerung

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greetz dao

Answer 4

Es ist mit Sicherheit ein Outlookproblem da die Kontaktsuche in Outlook nichts mit dem CRM zu tun hat.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 5

Ja Ihr habt recht das ist ein Outlook Problem. Ich habe den Index neu erstellt geht leider immer noch nicht. Aber tortzdem danke

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Gruß Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]

Answer 6

Welche Betriebssystem (OS)  / Outlook Version benutzt du?

Hast du Windows Search / indexing activiert? Outlook benutzt der Index der Betriebssystem für alle Suchsfunctionen.

Ablagereihenfolge / sort order hat damit nichts zu tun.

ZB: Ich benutze Name = "Vorname Nachname", Ablagereihenfolge = "Nachname, Vorname (Firmenname)"

Ich kann über Vorname, Nachname oder Firmenname egal suchen, per das Suchsfeld. Egal für CRM-synch Kontakte oder unabhängige Outlook-kontakte.

Funktioniert es mit ein ganz neue Outlook Kontakt, noch nicht in CRM nachfervolget?

(bitte entschuldigen mein unperfektes Deutsch!)

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Hope this helps Adam Vero, MCT

Answer 7

Hi Adam,

ich benutze Win7 Enterprise / Outlook 2010

ich habe die selbe Einstellungen wie du auch??

Nein auch einen neuen Kontakt lässt sich nicht nach Nachnahme sortieren!!

dein deutsch ist sehr gut :-)

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Gruß Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]

Answer 8

Ich bin jetzt unklar. Möchtest du ein/mehr Kontakte finden mit Outlook Suchsfunktion, oder alle Kontakte sortieren per nachname / Firmenname uzw?

Du kannst ein List Ansicht bentuzen und dann mehr Felde auswählen (zB Nachname, Vorname), dann einfach auf eine Spaltenüberschrift klicken zum Sortieren.

"Um rasch eine Spalte zu einer Tabelle hinzuzufügen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Spaltenüberschrift und dann auf "Feldauswahl". Ziehen Sie die gewünschte Spalte mit der Maus von der Feldauswahl auf die Zeile mit den Spaltenüberschriften."

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Hope this helps Adam Vero, MCT

Answer 9

Sorry natürlich Suchen,

danke für den Tip das lässt sich damit vorübergehne lösen ( leider Autovervollständigung geht immer noch mit vorname). Aber es muss eine Einstellungsursache haben da es bei keinem Kollege in der Firma geht. Ich werde vorrübergehen das Problem mit eine Ansicht lösen vielleicht kommt ja noch ein Tipp

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Gruß Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]

Answer 10

Hallo Arash_DA!

Unter Customizations -> Customize the System kannst du die Ansichten für die Entitäten anpassen.
In der Entität Kontakt gibt es mehrere Ansichten
Die Ansicht Quick Find Active Contacts von Typ Quick Find View ist standardmäßig die Ansicht, die bei der einfachen Suche verwendet wird.
Als erste Spalte sollte hier der FullName stehen. Ist bei dir hier etwas anderes eingestellt?
Das gleiche gibt es in der Entität Firma.

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Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

Answer 11

Hallo Andreas,

bei Ansicht ist überall Vollständiger Name eingestellt. Es muss auf jeden Fall ist es eine Einstellungssache da es wie gesagt bei keinem Kollegen läuft.

 

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Gruß Arash Web: www.chekhabar.de Email: [e-mail]