kein Versand von Serienmails mehr möglich

Question

Hallo zusammen,

aus irgendeinen Grund kann das CRM System keine Serienmails mehr versenden weder an Kontakte / noch an aktive Benutzer. Ein Versand von einzelnen E-Mails

ist aber möglich. (Auf dem Server ist RollUp 13 installiert)  Kennt jemand das Problem?

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Viele Grüße Patrick Jähne

Answer 1

Hallo Patrick,

wie möchtest du denn Serienmails verschicken? Werden die über Outlook oder dem Email Router verschickt?

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
www.msdynamics.de

Answer 2

Hallo,

es ist egal ob wir eine Serienmail über Outlook oder über den eMail Router versuchen zu versenden. Die E-Mails werden im System nicht erstellt bzw. sind in der Historie nicht enthalten.

 

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Viele Grüße Patrick Jähne

Answer 3

Hallo Patrick,

merkwürdig. Ich würde dann einmal das Tracing des CRM Servers und eventuell für den Email Router einschalten und die TraceFiles dann auswerten. In diesen sollte stehen, warum das CRM keine Serienmails mehr verschicken kann.

 

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
www.msdynamics.de