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BSOD während installation von Visual Studio

    Frage

  • Bei der Installation von Visual Studio 2015 unter Windows 10 hatte ich einen BSOD. Nun kann ich das Visual Studio weder neu installieren, noch reparieren oder deinstallieren.

    Bei der erneuten Installation erhalte ich folgende Fehler:

    Team Explorer for Microsoft Visual Studio 2015 Update 2 : Schwerwiegender Fehler bei der Installation.
    Microsoft NuGet - Visual Studio 2015 : Paketfehler
    Microsoft Visual Studio Connected Services : Paketfehler
    Azure AD Authentication Connected Service : Paketfehler
    Microsoft Azure Mobile Services Connected Service : Paketfehler
    Microsoft Azure Storage Connected Service : Paketfehler
    Microsoft.VisualStudio.Office365 : Paketfehler
    Microsoft Azure Mobile Services SDK V2.0 : Die Installation wurde vom Benutzer abgebrochen.

    Der Letzte Fehler in der Protokolldatei lautet:
    MUX:  ExecuteError: Package (vs_teamExplorerCore) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.

    Beim Reparieren erhalte ich folgenden Fehler:

    Microsoft Visual Studio 2015 Shell-(Mindest)-Ressourcen : Das Updatepaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Updatepaket vorhanden ist und dass Sie darauf zugreifen können, oder wenden Sie sich an den Hersteller, um sicherzustellen, dass es sich um ein gültiges Updatepaket handelt.

    Eine Installation auf einem anderen Rechner mit dem gleichen ISO-Image funktioniert problemlos. Gibt es eine Möglichkeit die Probleme zu beheben ohne den Rechner neu zu installieren?

    Donnerstag, 30. Juni 2016 09:41

Alle Antworten

  • Hallo,

    bitte probiere diesen Visual Studio Uninstaller um einmal alles zu entfernen und versuche dann danach (und nach einem Neustart), ob sich Visual Studio wieder ganz normal installieren lässt.

    Link: https://github.com/Microsoft/VisualStudioUninstaller

    Viele Grüße,

    Kay

    Donnerstag, 30. Juni 2016 10:57
    Besitzer
  • Hallo Kay,

    Danke für die schnelle Antwort. Ich habe das Tool ausgeführt und dabei wurde das Visual Studio zum größten Teil entfernt. Einige Komponenten wurden allerdings mit Exit-Code 1635 (ERROR_PATCH_PACKAGE_OPEN_FAILED) verlassen:

    Uninstalled VS 2015 Shell-(Mindest)-Ressourcen with exit code: 1635. 12/39
    Uninstalled VS 2015 Testtools Sprachpaket - DEU with exit code: 1635. 11/39
    Uninstalled VS Community 2015 - DEU with exit code: 1635. 9/39
    Uninstalled VS Professional 2015 - DEU with exit code: 1635. 7/39

    Eine anschließende Neuinstallation lief diesmal komplett durch, am Ende wurden jedoch wieder folgende Fehler ausgegeben:

    Visual Studio 2015 Update 3
    KB3022398LP : Fehler beim Ausführen der ausführbaren Datei: "Das Updatepaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Updatepaket vorhanden ist und dass Sie darauf zugreifen können, oder wenden Sie sich an den Hersteller, um sicherzustellen, dass es sich um ein gültiges Updatepaket handelt.". Fehlercode: "0x80070663".
    Visual Studio 2015 Update 3
    Team Explorer for Microsoft Visual Studio 2015 Update 3 CTP1 : Fehler beim Ausführen der ausführbaren Datei: "Die Installation wurde vom Benutzer abgebrochen.". Fehlercode: "0x80070642".

    Das Visual Studio lässt sich nach der Installation nicht starten.

    Donnerstag, 30. Juni 2016 13:03
  • Hallo,

    nicht gut - lass mich mal recherchieren - ich habe mal ein paar Leute gefragt; ist schwer so aus der Ferne zu beurteilen. Ich melde mich wieder, wie schnell kann ich nicht versprechen. Zwei Rückfragen:

    1. Kannst Du eine Reparatur jetzt machen?
    2. Um was für VS handelt es sich? Enterprise, Pro?

    Viele Grüße,

    Kay

    Donnerstag, 30. Juni 2016 13:13
    Besitzer
  • Die Reparatur bringt wieder den selben Fehler wie beim ersten mal:

    Microsoft Visual Studio 2015 Shell-(Mindest)-Ressourcen : Das Updatepaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Updatepaket vorhanden ist und dass Sie darauf zugreifen können, oder wenden Sie sich an den Hersteller, um sicherzustellen, dass es sich um ein gültiges Updatepaket handelt.

    Es handelt sich um Visual Studio Professional

    Donnerstag, 30. Juni 2016 13:25
  • Danke Dir, ich bin wie gesagt dran mehr in Erfahrung zu bringen.
    Hast Du schon unter https://www.visualstudio.com/support-overview-vs den Technischen Support in Anspruch genommen?

    Dort kannst Du dich durchklicken: VS Pro, Installation, Setup, maintenance or uninstall.
    Danke im Voraus,

    viele Grüße,

    Kay

    Donnerstag, 30. Juni 2016 14:02
    Besitzer