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Visual Studio 2015 Professional - Die heruntergeladene Lizenz ist unzureichend RRS feed

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    Hallo zusammen,

    nachdem ich gestern bereits längere Zeit mit dem MPN-Support telefoniert und deren Möglichkeiten ausgeschöpft habe, wurde mir ans Herz gelegt mein Problem zusätzlich in diesem Forum vorzutragen.

    Was ist passiert? Mein Visual Studio ist seit gestern nicht mehr benutzbar. Es wird nur noch der im angehängten Bild (gelber Hintergrund) zu sehende Dialog angezeigt. Ein Klick auf den Link "Nach einer aktualisierten Lizenz suchen" bringt weiterhin nur die Fehlermeldung "Die heruntergeladene Lizenz ist unzureichend".
    Durch den Microsoft-Support wurde mir zudem bestätigt, dass ein aktives Abo für VS2015Pro vorliegt.

    Auch wiederholte Neustarts, Ab- und Anmelden, sowie das Löschen von Cookies und temp. Internetdateien hat bisher keinen Erfolg gebracht.

    Um das Thema noch rätselhafter zu machen, habe ich VS2015 Pro auf einer frischen Win10 VM installiert. Nach der Installation und erfolgter Anmeldung an VS (mit der LiveID die dem MSDN Abo zugeordnet ist) wird mir dennoch nur eine 30-Tage Testlizenz angezeigt. (siehe Screenshot mit weißem Hintergrund)

    Das Problem habe ich also auf zwei völlig unterschiedlichen System. Ich befürchte, dass selbst das neu aufgesetzt VS nach Ablauf der Testphase + der erweiterten Testphase letztlich dasselbe Schicksal erleidet und nicht mehr nutzbar ist. Wie also kann man es dazu bringen die Lizenz korrekt zu ziehen?

    Hat jemand eine Idee oder eine Lösung? Benötigt ihr mehr Informationen? Immer her damit! Danke!

    Gruß,
    Sebastian

    Donnerstag, 29. Oktober 2015 09:17
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    Hallo zusammen,

    kurz nachdem ich diesen Beitrag abgesetzt habe, kam ein lieber Kollege mit folgender Idee vorbei:

    "Probier doch mal dich mit deinem Microsoft-Konto anzumelden". Ich war der Überzeugung, dass ich das tat, aber weit gefehlt. Meine Email-Adresse ist als Microsoft-Konto und als Office 365 Geschäftskonto registriert. Mir war bis heute nicht bewusst, dass hier trotz gleicher Email-Adresse nicht unterschieden wird.

    Wie man an den Screenshot oben erkennen kann, ist das Geschäftskonto in VS eingeloggt. Loggt man sich hingegen mit dem Microsoft-Konto (erkennbar an dem bunten Windows-Logo) ein, klappt es auch wieder mit der Lizenz, weil diesem das MSDN Abo zugeordnet wurde.

    Abschließend bin ich sehr über die Leistung des Telefon-Support enttäuscht. Insbesondere nach der Einsendung diverser Screenshots hätte ich einen deutlichen Hinweis darauf erwartet, dass es einen Unterschied zwischen beiden Konten gibt.

    Einen schönen Tag noch!

    Donnerstag, 29. Oktober 2015 10:46
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