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Fehlende Funktionen trotz Systemadministrator

    Frage

  • Liebes Forum,

    ich bin noch sehr unerfahren mit der Nutzung von Microsoft Dynamics CRM.

    Das CRM System läuft in unserem Unternehmen seit wenigen Tagen lokal auf dem Server.

    Folgendes Problem habe ich:
    Ich bin Systemadministrator und würde gerne Daten importieren. Wenn ich jedoch auf "neuer Datensatz" gehe, kann ich lediglich den Datentyp "Artikel" auswählen. Und auch sonst wird mir keine Entität (Firma, Kontakt, Lead etc.) im Navigationsbereich oder im Menüband angezeigt. Bereiche, in denen eine bestimmte Entität angezeigt werden soll (also z.B. in "Arbeitsbereich", "Einstellungen", "Vertrieb" etc.) kann ich auch nicht einstellen.

    Was mache ich falsch bzw. weiß einer der Forenmitglieder, was zu tun ist?

    Danke schonmal im Voraus!

    Dienstag, 21. Mai 2013 12:31

Alle Antworten

  • Hast Du dem Account mit dem Du Dich am CRM anmeldest auch eine Full-Use CAL zugewiesen. Wenn Du hier auf Administrator stellst, dann bekommst Du wesentliche Elemente nicht zu sehen (verbrauchst aber auch keine Lizenz)


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist, MVP für Microsoft Dynamics CRM

    Dienstag, 21. Mai 2013 12:35
  • Danke, ich glaube, das wird's sein!

    Mittwoch, 22. Mai 2013 08:15
  • Wo kann ich die Full-User CALs denn erwerben? Gibt es die auch bei Bizspark?
    Montag, 27. Mai 2013 08:24
  • Hallo Blimenköhlchen,

    die CRM-Lizenzen kannst du (bzw. der CRM-Partner, der dich unterstützt) über die Distribution einkaufen. Im allgemeinen ist es sinnvoll, dass man die Lizenzen von jemand kauft, der einen dann auch zum Lizenzmodell beraten kann.  Es gibt Microsoft-Partner, die sich auf Dynamics CRM spezialisiert haben.  Manche schreiben auch hier im Forum :-)



    Herzliche Grüße / Best regards Markus Müller If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    Dienstag, 28. Mai 2013 08:55