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Updatefehler. Aus Logdatei den Fehler ermitteln.

    Frage

  • Hallo,

    ein Update kann mal wieder unter Windows 8.1 nicht eingespielt werden. Dieses Mal ist es das KB2954879. Die Fehlermeldungen helfen auch nicht so recht, im Windows Forum ist ein MVP zwar bemüht, aber seine Tipps sind auch nur allgemeiner Art.

    Dabei wurde der Installationsvorgang im CBS.LOG protokolliert. Anbei die wohl entsprechende Sequenz. Ich dachte mir, eigentlich steht da was oder wer das Problem ist. Aber leider kann ich das nicht interpretieren.

    In den Foren gibt es dann schlussendlich den Tipp doch neu aufzusetzen. In der Tat hatte ich dies am 12.04.2014 beim KB2919355 so durchgeführt. Hier bleibt mir wohl wieder nichts anderes übrig. Dabei wird mit dem betroffenen Rechner nicht herumgespielt, er wird als Steuerungsrechner eingesetzt.

    Wie kommt man jetzt dazu an Hand des Logs die Fehlerstelle zu ermitteln? Welche Komponente bereitet hier Probleme?

    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Exec: Installing Package: Package_1_for_KB2954879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0, Update: 2954879-2_neutral_GDR, InstallDeployment: amd64_9ca191fcfca5d41584d9145ab90e686b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_29b56721a9500099
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CSI    00000011 Performing 1 operations; 1 are not lock/unlock and follow:
      (0)  AddCat (14): flags: 1 catfile: @0xf27a98dd88
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Plan: Start to process component watchlist
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: CbsExecuteStateFailed
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CSI    00000012 Performing 2 operations; 2 are not lock/unlock and follow:
      (0)  Install (5): flags: 0 tlc: [c9ae860c68ccb4aa65ca9352bec82c96, Version = 6.3.9600.17095, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral]) ref: ( flgs: 00000000 guid: {d16d444c-56d8-11d5-882d-0080c847b195} name: [l:154{77}]"Package_1_for_KB2954879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.2954879-1_neutral_GDR" ncdata: [l:0]"") thumbprint: [l:128{64}]"2e60078fe56e02bdde0d6e9198d041dd073620eb6b64737df52659720d4bd039"
      (1)  Install (5): flags: 0 tlc: [9ca191fcfca5d41584d9145ab90e686b, Version = 6.3.9600.17095, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral]) ref: ( flgs: 00000000 guid: {d16d444c-56d8-11d5-882d-0080c847b195} name: [l:154{77}]"Package_1_for_KB2954879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.2954879-2_neutral_GDR" ncdata: [l:0]"") thumbprint: [l:128{64}]"2e60078fe56e02bdde0d6e9198d041dd073620eb6b64737df52659720d4bd039"
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CSI    00000013 Component change list:   { (null) -> 6.3.9600.17095 9ca191fcfca5d41584d9145ab90e686b, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
      { (null) -> 6.3.9600.17095 Microsoft-Windows-MRT-v1.0-Map, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
      { (null) -> 6.3.9600.17095 Microsoft-Windows-MRT-v1.0-Map, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
      { (null) -> 6.3.9600.17095 Microsoft-Windows-MRT-v1.0, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
      { (null) -> 6.3.9600.17095 c9ae860c68ccb4aa65ca9352bec82c96, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
      { (null) -> 6.3.9600.17095 Microsoft-Windows-MRT-v1.0, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral }
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000014 (F) Component marked deleted and is no longer available for: [ml:280{140},l:180{90}]"amd64_microsoft-windows-mrt-v1.0-map_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_be4977c7a8965b30"[gle=0x80004005]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000015 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4284# from CFileInstaller::DoComponentOperation(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000016 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4283# from CFileInstaller::ProcessComponentChange(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000017 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4282# from PrimitiveInstaller::CCoordinator::ProcessChange(Change (null) -> 6.3.9600.17095 for Microsoft-Windows-MRT-v1.0-Map, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000018 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #2891# from CCSDirectTransaction::PerformChangeAnalysis(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000019 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #2890# from CCSDirectTransaction::PrepareForCommit(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001a (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #2889# from CCSDirectTransaction::ExamineTransaction(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001b (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #2888# from CCSDirectTransaction_IRtlTransaction::ExamineTransaction(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001c (F) Component marked deleted and is no longer available for: [ml:280{140},l:180{90}]"amd64_microsoft-windows-mrt-v1.0-map_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_be4977c7a8965b30"[gle=0x80004005]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001d (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4611# from CFileInstaller::DoComponentOperation(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001e (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4610# from CFileInstaller::ProcessComponentChange(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    0000001f (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4609# from PrimitiveInstaller::CCoordinator::ProcessChange(Change (null) -> 6.3.9600.17095 for Microsoft-Windows-MRT-v1.0-Map, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000020 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4318# from CCSDirectTransaction::PerformChangeAnalysis(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000021 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4317# from CCSDirectTransaction::PrepareForCommit(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000022 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4316# from CCSDirectTransaction::GenerateComponentChangeList(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000023 (F) STATUS_NOT_SUPPORTED #4315# from Windows::COM::CPendingTransaction::ExtractInformationFromRtlTransaction(...)[gle=0xd00000bb]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000024 (F) HRESULT_FROM_WIN32(50) #2681# from Windows::COM::CPendingTransaction::IStorePendingTransaction_Analyze(...)[gle=0x80070032]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000025 (F) HRESULT_FROM_WIN32(50) #2279# from Windows::ServicingAPI::CCSITransaction::ICSITransaction_Commit(Flags = 102 (0x00000066), pSink = NULL, disp = 0, coldpatching = FALSE)[gle=0x80070032]
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CSI    00000026 (F) HRESULT_FROM_WIN32(50) #2278# 569175 us from Windows::ServicingAPI::CCSITransaction_ICSITransaction::Commit(flags = 0x00000066, pSink = NULL, disp = 0)
    [gle=0x80070032]
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: ExecuteStateNone
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Setting RollbackFailed flag to 0
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Clearing HangDetect value
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Saved last global progress. Current: 0, Limit: 1, ExecuteState: ExecuteStateNone
    2014-05-15 22:11:26, Error                 CBS    Exec: Failed to commit CSI transaction to execute changes. [HRESULT = 0x80070032 - ERROR_NOT_SUPPORTED]
    2014-05-15 22:11:26, Info                  CBS    Perf: InstallUninstallChain complete.
    
    Mfg. Klaus


    KR

    Freitag, 16. Mai 2014 12:03

Alle Antworten

  • Am 16.05.2014 schrieb KlaRa1:

    ein Update kann mal wieder unter Windows 8.1 nicht eingespielt werden. Dieses Mal ist es das KB2954879. Die Fehlermeldungen helfen auch nicht so recht, im Windows Forum ist ein MVP zwar bemüht, aber seine Tipps sind auch nur allgemeiner Art.

    Poste doch den Link zu dem Thread, nicht das man dir hier die gleichen
    Tipps gibt.


    Servus
    Winfried

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    Montag, 19. Mai 2014 17:26
  • Hallo Winfried,

    erst einmal Danke für die Antwort. Eigentlich wollte ich das aktuelle Problem als generelles Thema ansprechen. Aber hier der Link zum letzten Auslöser.

    http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows8_1-windows_update/installation-windows-81-pro-kb2954879-fehlercode/98db5493-b30b-4658-8703-5915b75b1448

    Inzwischen habe ich das Problem gelöst.

    • Zuerst habe ich eine Datenbanksicherung angefertigt.
    • Per Acronis eine Imagesicherung angefertigt.
    • Per Acronis die Imagesicherung vom 18.04.2014 zurückgeladen.
    • NORTON 360 deinstalliert und mit dem Remove-Tool vollständig entfernt.

    Da ich am 18.04.2014 mangels Wissen die Konsistenz des Systems nicht geprüft hatte, wurde dies jetzt nachgeholt.

    • "sfc /scannow" konnte einige Dateien nicht reparieren.
    • "Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" fand Dateien die zu reparieren waren.
    • "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" konnte reparieren.
    • "sfc /scannow" sagte "Alles OK"!
    • "Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" sagte "Alles OK"!

    So, nach 90 Minuten war die Überprüfung (zum Glück) positiv verlaufen.

    • Updates einspielen, Dauer 20 Minuten.
    • NORTON 360 installiert.
    • Datenbank zurückgeladen.
    • Fertig.
    • Per Acronis eine Imagesicherung für das nächste Mal angefertigt.

    Das Ganze kostet nicht nur Zeit, sondern einiges an Nerven. Ohne den Einsatz von fsc und Dism werde ich keine Imagesicherung mehr anfertigen. Aber auch hier hätte es zu nicht behebbaren Fehlern kommen können. Und dann?

    Deswegen auch meine Anfrage. Mit dem CBS.LOG muss sich doch auch etwas anfangen lassen.

    Mfg Klaus.


    KR

    Montag, 19. Mai 2014 21:13
  • Am 19.05.2014 schrieb KlaRa1:

    * Updates einspielen, Dauer 20 Minuten.
    * NORTON 360 installiert.

    Das solltest Du in Zukunft weglassen, ist für mich zu 99,9% an solchen
    Fehlern schuld.


    Servus
    Winfried

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    Dienstag, 20. Mai 2014 20:07
  • * Updates einspielen, Dauer 20 Minuten.
    * NORTON 360 installiert.

    Das solltest Du in Zukunft weglassen, ist für mich zu 99,9% an solchen


    Nun ja, die Updates waren die Windows-Updates seit dem 18.04.2014.
    Wenn ich NORTON weglassen soll, was sollte man dann alternativ nehmen?

    mfg. Klaus.


    KR

    Dienstag, 20. Mai 2014 22:29
  • Am 21.05.2014 schrieb KlaRa1:

    * Updates einspielen, Dauer 20 Minuten.
    * NORTON 360 installiert.

    Das solltest Du in Zukunft weglassen, ist für mich zu 99,9% an solchen

    Nun ja, die Updates waren die Windows-Updates seit dem 18.04.2014.
    Wenn ich NORTON weglassen soll, was sollte man dann alternativ nehmen?

    Mein Favorit ist NOD32, allerdings auch nur der AV-Scanner, keine
    Wohlfühlsuite. Wenn es kostenlos sein muss, dann greif zu Microsoft
    Security Essentials.


    Servus
    Winfried

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    Freitag, 23. Mai 2014 18:03