Anpassen des Anfrageabschluss

Question

Hallo Nochmals,

schon wieder ich:-)

Habe hier einen sehr interessanten Weg gefunden gewisse Parts von CRM anzupassen:
http://groups.google.de/group/microsoft.public.de.crm/browse_thread/thread/1a19123460798867?hl=de

Interessant finde ich hier: http://localhost/Organisation/tools/formEditor/formEditor.aspx?formtype=main&objectTypeCode=4208
Wie finde ich nun aber heraus welche Objekte "objectTypeCode" ich hier alle verändern kann?
Ich siche den Dialog für Anfrage schließen: Der objectTypeCode=4206 sieht schon recht ähnlich aus, ist aber nicht der der kommt wenn ich auf das knöpfle im CRM drücke.

--> Gibt es eine Auflistung dieser Codes?
--> Was für eine Möglichkeit habe ich sonst an den Wert dranzukommen? (außer alle Zahlen durchzuprobieren)

Besten Dank für eure Geduld!

Viele Grüße
Benni

Answer 1

Hallo Benni,

der Anfrageabschluss hat den Wert 4206.

An die ganzen Werte kommst du über die folgende Webseite heran:
http://localhost/Organisation/sdk/list.aspx

Den Anfrageabschluss findest du bei incidentresolution.

Viele Grüße,
Jürgen

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Jürgen Beck

Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Specialist

Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

http://www.combeck.de

Answer 2

Vielen herzlichen Dank!

Aber was mache ich wenn das nicht die Maske ist die über die Oberfläche kommt?!?

4206 -->
- Abschluss
- Abrechenbare Zeit
- Beschreibung

In unserem CRM ist zusätzlich zu diesen Feldern noch dabei:
- Anschlusstyp
- Gesamtzeit

--> auch wenn ich die 4206 ändere und veröffentliche verändert dies nicht das Formular im CRM (mit den zusätzlichen Feldern)

Gibt es hier ne Erklärung dafür?

Viele Grüße
Benni

Answer 3

Hallo Benni,

das Formular kann mit dem Editor von CRM nicht angepasst werden, es handelt sich dabei um eine eigene ASPX-Datei.
Wenn ich diese Anforderung beim Kuden habe, mache ich eine Sicherungskopie der ursprünglichen ASPX-Datei und passe dann die ASPX-Datei direkt an. Dort kannst du dann deine benötigten Felder direkt im HTML-Code hinzufügen.

Du findest die Datei im Verzeichnis cs/cases unter dem Namen dlg_closecase.aspx.

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Viele Grüße Michael Sulz

Answer 4

Hallo Benni,

letztlich ist ja diese Vorgehensweise normalerweise sowieso nicht supported, solange man den Dialog nicht direkt über die CRM-Oberfläche erreichen kann.

Wahrscheinlich ist dann der Dialog offenbar hardcodiert. In der folgenden Datei liegt der Dialog: crmroot\cs\cases\dlg_closecase.aspx

Üblicherweise gehe ich dann direkt in die Datei und ändere dort alles gewünschte per JScript.

Mit dem IE8 kann man diese Art Dialoge übrigens hervorragend debuggen.

Viele Grüße,
Jürgen

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Jürgen Beck

Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
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Answer 5

Hallo Ihr Beiden,

danke für die ausführlichen Antworten.
Supported ist unser System eh schon lange nicht mehr *g* von dem her...

Viele Grüße
Benni