none
App Zertifizierung ist totale Willkür RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • vor über zwei Wochen hatte ich meine App eingereicht, WACk testete alles positiv, auch ein MS Mitarbeiter hat sich während des Trainings um Fehlersuche bemüht und gab das OK aber auch die Warnung das die US Kollegen sehr eigenwillig sind und das Ding abweisen könnten. Ich dachte mir das ich auf der sicheren Seite wäre läuft ja alles Ich telefonierte nochmals mit dem Trainingscenter Ansprechpartner und bekam als Antwort die Sichtung der App durch einen Tester  dauert in der Regel 3 tage - super alles klar dachte ich reichte die App ein

    Es dauerte 7 tage und ich bekam immer noch keine Antwort, Ok dachte ich schreibt man mal über das Email Formular die Leute an. Ich bekam als Antwort das MS gerade zu viele Apps testen müsse und genau 15 min später kam das App Ergebnis "failed" 

    Die Begründung war:

    - Dem Tester fehlen Login Daten für Facebook ( ah ja ist nur verboten auf Facebook Doppelaccounts zu erstellen wieso ist der gute mann nicht in der Lage sich einen Account zu erstellen, der ist Programmierer der kann doch sonst auch alles!!")

    - Die Datenschutzerklärung beziehe sich nicht auf das Projekt selber ( Die Erklärung war super und vorher von Fachleuten geprüft worde, anscheinend ticken die Uhren in den USA etwas anders)

    -in China gibts kein Facebook somit wäre die App nutzlos - ist ja auch so ein Aufwand den haken bei den Ländern für mich heraus zu nehmen!

    ok ich setzte mich hin machte eine Datenschutzerklärung unterster Schublade baute diese in die Charmes bar ein, löschte China aus der Länderliste und machte einen verbotenen Facebook Doppelaccount. dann letzten Dienstag reichte ich die App nochmals ein.

    Die Datenschutzerklärung fand der testet wohl richtig super steht ja nur darin das wir keine Daten missbrauchen und das die Vereinbarung sich ändern könne. Ich sage es Ja Anwälte sind überbezahlt. aber nun gab es eine neue Beanstandung eine die so gar nicht vorhanden ist - die App würde crashen, Wie kommt der Gute mann darauf, nach dem Sharen von Content ( nach erfolgreichem sharen) schließt sich die App ist so Ressourcen schonender - das man aus dem teilen menü der Charmes bar Content sharen könne, darauf ist der gute Tester trotz Instruktionen gar nicht gekommen. 

    Jetzt muss ich wieder 7 Tage warten natürlich gibt es nun Feedback bei erfolgreichem Sharen, aber ich verpasse nun den Windows 8 Release am 26 Oktober meine facebook Fans ( circa 700) muss ich vertrösten und alles nur weil ein Mitarbeiter unfähig war 

    jetzt möchte man meinen MS Tester sind einfach nur Streng - Tja ich habe mindestens 8 Apps gefunden die totale Fehlfunktionen aufweisen, darunter doodle god das ständig auf wiedersehen sagt oder ein Foto sharing Tool das abschmiert wenn es Bilder aus der Bilder app holen soll 

    ich bin total frustriert so was blödes wäre mir im Playstore sicher nicht passiert bzw ist mir auch noch nie passiert 

    ändern kann ich nun sowieso nichts daran, ich werde warten 

    der größte Hammer ist allerdings das eine Email 299euro kosten soll - einfach eine Frechheit sowas

    Montag, 22. Oktober 2012 17:40

Alle Antworten

  • Hallo,

    wir bedauern deine Erfahrungen und möchten gern im Gespräch mehr über deine konkreten Probleme erfahren.

    Wärst du so nett und schicktst mir eine Mail an sedau@microsoft.com mit deiner Telefonnummer?

    Ich würde anschließend zurückrufen.

    Vielen Dank, Sebastian


    Sebastian Dau

    Mittwoch, 24. Oktober 2012 08:30
  • Email ist eben raus
    Mittwoch, 24. Oktober 2012 15:14
  • ...der größte Hammer ist allerdings das eine Email 299euro kosten soll - einfach eine Frechheit sowas

    Könntest Du das genauer beschreiben? Welche EMails sollen Kosten verursachen?

    Gruß

    Ralf

    Donnerstag, 25. Oktober 2012 09:20
  • Hallo Patrick,

    leider habe ich noch keine Mail belkommen.

    Kannst du sie nochmal senden?

    Danke!


    Sebastian Dau

    Donnerstag, 25. Oktober 2012 18:43