SQL Server nicht verfügbar

Question

Auf unserem Cluster starten beide Clusterknoten nicht mehr. Der Fehler stammt vermutlich von einem Update KB4130489 welches bei der Installation fehlgeschlagen ist.
Ein Wiedereinspielen der Funktionstüchtigen master.db hat den Fehler nicht behoben.

Auf dem 1-Cluster Node konnte der Dienst via >Net Start MSSQL$InstanceName /T902 gestartet werden.
Auf dem 2-Cluster Node sind die Datenbanken im Status "Wiederherstellung steht aus".

Der Cluster ist nicht verfügbar.
Fehlermeldung aus der Ereignisanzeige:
"Fehler beim Skriptebenenupgrade für Datenbank 'master', da bei Upgradeschritt 'SSIS_hotfix_install.sql' Fehler 945, Status 2, Schweregrad 25 erkannt wurde. Dies ist ein schwerwiegender Fehler, der möglicherweise die normalen Vorgänge beeinträchtigt, und die Datenbank wird offline geschaltet. Wenn der Fehler während des Upgrades der master-Datenbank aufgetreten ist, wird dadurch das Starten der gesamten SQL Server-Instanz verhindert. Überprüfen Sie die vorherigen Fehlerprotokolleinträge auf Fehler, ergreifen Sie die entsprechenden Korrekturmaßnahmen, und starten Sie die Datenbank neu, sodass die Schritte zum Aktualisieren des Skripts vollständig ausgeführt werden."

Wir benötigen dringend Hilfe, da alle produktiven Datenbanken in diesem Cluster sind und arbeiten nicht möglich ist.

Answer 1

Damit sich irgendjemand damit befassen kann, fehlen wesentliche Informationen wie:

Um welche SQL Server Version geht es eigentlich? Um welches CU?

Handelt es sich um eine Failover Cluster Instance oder Datenbankspiegelung/AGs? Das ist nicht eindeutig zu erkennen. Vmtl aber keine FCIs. Auf jeden Fall muss man die Architektur eindeutig nachvollziehen können.

Wie genau (Reihenfolge) wurde das Upgrade durchgeführt?

Und natürlich: sämtliche möglicherweise relevanten Einträge aus dem Errorlog/Logs.

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Andreas Wolter (Blog | Twitter)
MCSM: Microsoft Certified Solutions Master Data Platform/SQL Server 2012
MCM SQL Server 2008
MVP Data Platform MCSE Data Platform
MCSM Charter Member, MCITP Charter Member etc.
www.SarpedonQualityLab.com (Founder)

Answer 2

Hallo Max,

ich bevorzuge immer Installationen in englischer Sprache, weil man dann auch immer Fehlermeldung auf Englisch erhält und mit denen findet man eher Infos im Netz dazu; z.B. diese zwei mit dem gleichen Problem inkl. einem Lösungsansatz:

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/69c1590c-92a7-42ae-a6bd-aaa17744b4c5/after-update-windows-including-sql-2012-sp2-unable-to-start-sql-serviceinstance?forum=ssdt

https://www.mssqltips.com/sqlservertip/3649/error-applying-sql-server-2012-sp2-with-availability-groups/

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Olaf Helper

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