CRM 2011 Online: "Fehler bei der Rasteraktualisierung" beim Anzeigen von Berichten auf Dashboard

Question

Hallo zusammen,

ich habe im CRM Dynamics 2011 Online einige Berichte erstellt und wollte all diese Berichte auf dem Dashboard darstellen lassen. Leider bekomme ich immer nur die Meldung "Fehler bei der Rasteraktualisierung" und konnte bisher keine Lösung dafür finden.

Kennt jemand diese Fehlermeldung und kann mir weiterhelfen?

Danke!

AnetteM

Answer 1

Funktionieren die Berichte einwandfrei ausserhalb der Dashboards?

Sind den Berichten möglicherweise Parameter zu übergeben, die im Dashboard nicht übergeben wurden?

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 2

Die Berichte funktionieren einwandfrei außerhalb des Dashboards. Im Bereich Berichte gibt es sogar eine eigene Ansicht für alle, wo nur Firmen-Berichte angezeigt werden und dort gibt es keinerlei Probleme.

Da ich leider kein Experte in CRM bin, müsste man mir verreaten wo genau ich diese Parameter nachschauen kann?

Danke!
AnetteM

Answer 3

Ob und in wie weit Parameter Grundlage von Berichten sind, kann man dann ermitteln, wenn man den Bericht als .rdl Datei herunterlädt und bearbeitet. Ich empfehle also, sich mit einem Reporting-Services Spezialisten zusammen zu tun.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 4

Ich glaube ich hatte vergessen zu erwähnen, dass ich nicht den ganzen Bericht anzeigen lassen möchte, sondern nur die Auflist der zur Verfügung stehenden Berichte. Somit ist auf dem Dashboard nur eine Liste hinzugefügt worden und die Berichte werden mit zwei Spalten (Name und Beschreibung) aufgelistet.

Answer 5

Ein in der Tat kleiner aber entscheidender Hinweis!!!

Wie es im Screenshot aussieht, soll hier im Dashboard eine Bestimmte Ansicht im SubGrid angezeigt werden, deshalb der weiße Bereich vor Berichte?

Probier´ zunächst mal die Standard-Ansicht "Veröffentlichte Berichte" - kommt hier auch eine Fehlermeldung bei der Grid-Aktualisierung?

Wenn nicht, könnte es sich bei der Ansicht um eine "private/persönliche Ansicht" handeln. Diese Ansicht sollte in eine öffentliche Ansicht konvertiert werden. So dann sollte auch die Fehlermeldung der Rasteraktualisierung nicht mehr auftreten.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 6

Wenn ich im Dashboard die Berichte zu "Verfügbare Berichte" oder "Vertriebsberichte" ändere, dann bekomme ich diese Fehlermeldung nicht.

Die von mir erstellte Ansicht in eine öffentliche Ansicht, da sie jedem zu Verfügung stehen soll. Habe dies eben nochmals in der Entitäten-Übersicht geprüft.

Answer 7

Wenn die Ansicht soweit öffentlich erstellt wurde, dann muss diese ja auch im Bereich Berichte funktionieren. Kommt hier ebenfalls eine Fehlermeldung der Grid-Aktualisierung oder funktioniert hier die Ansicht einwandfrei? Wenn ein Fehler kommt, vermute ich einen Fehler in dem gesetzten Filter bzw. mangelnden Berechtigungen zum Anwenden des Filters.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 8

Die Ansicht funktioniert im Bereich "Berichte" einwandfrei, nur nicht auf dem Dashboard. Deshalb bin ich auch so verwirrt, warum ich immer diese Fehlermeldung bekomme.

Answer 9

Hallo AnetteM!

Wie groß soll der Bericht im Dashboard angezeigt werden?
Die Meldung "Fehler in der Rasteaktualisierung" sieht nach einem Konflikt mit der zur Verfügung stehenden Größe im Dashboard aus.

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Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

Answer 10

Hallo Andreas,

im Dashboard sollen nur die Auflistung der Berichte angezeigt werden, also welche Berichte stehen zur Verfügung. Wenn ich mir die Auflistung der bereits von CRM mitgelieferten Berichte (z.B. Vertriebsberichte) im der selben Dashboard-Liste anzeigen lasse, dann bekomme ich diese Fehlermeldung nicht.

Answer 11

Hallo,

habe die Lösung für mein Probelm gefunden. Alle von CRM gelieferten Berichtsauflistungen hatten die folgenden Spalten: Name, Berichtstyp, Geändert am und Beschreibung. Ich hatte bei meiner neu erstellen öffentlichen Übersicht aber nur die Spalten Name und Beschreibung anzeigen lassen. Da in meiner Übersicht die anderen Spalte gefehlt hatten, kam es zum Fehler in der Rasteaktualisierung.

Danke nochmals für die Hilfe!

Gruß, AnetteM

Answer 12

Das Hinzufügen des Berichtstyps hätte schon ausgereicht.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist