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CRM 2013 SP1 UR3 "Erlaubnis verweigert" beim hinzufügen von ausgewählten Mitgliedern zu einer Marketingliste

    Frage

  • Hallo,

    wenn ich in unserem Kundensystem beispielsweise 5 ausgewählte Kontakte zu einer bestehenden Marketingliste hinzufügen möchte, erscheint die folgende Fehlermeldung "Erlaubnis verweigert".

    Ausgangslage war über "Mitglieder verwalten" --> "Mitglieder über die erweiterte Suche hinzufügen"

    Beispiel aus engl. Systemumgebung (IE11)

    Inhalt der Microsoft Dynamics CRM-Fehlerberichterstattung

    <CrmScriptErrorReport>
      <ReportVersion>1.0</ReportVersion>
      <ScriptErrorDetails>
       <Message>Permission denied</Message>
       <Line>7</Line>
       <URL>/_common/global.ashx?ver=-678123954</URL>
       <PageURL>/_grid/cmds/dlg_addtolist.aspx?autoTrigger=1&iObjType=2&iTotal=5&isDirty=true&itemObjectId=%7b05939805-62B8-E511-BB3B-A0369F18D4B6%7d&itemObjectTypeCode=4300&sInvokeType=lqAdd&savedQueryId=%7b00000000-0000-0000-00AA-000000666400%7d&savedQueryType=1039</PageURL>
       <Function>anonymousermissiondenied</Function>
       <CallStack>
        <Function>anonymousermissiondenied</Function>
       </CallStack>
      </ScriptErrorDetails>

    ...

    Beispiel aus deutscher Systemumgebung (IE11):

    Inhalt der Microsoft Dynamics CRM-Fehlerberichterstattung

    <CrmScriptErrorReport>
      <ReportVersion>1.0</ReportVersion>
      <ScriptErrorDetails>
       <Message>Erlaubnis verweigert.</Message>
       <Line>7</Line>
       <URL>/_common/global.ashx?ver=-678123954</URL>
       <PageURL>/_grid/cmds/dlg_addtolist.aspx?autoTrigger=1&iObjType=2&iTotal=9&isDirty=true&itemObjectId=%7b05939805-62B8-E511-BB3B-A0369F18D4B6%7d&itemObjectTypeCode=4300&sInvokeType=lqAdd&savedQueryId=%7b00000000-0000-0000-00AA-000000666400%7d&savedQueryType=1039</PageURL>
       <Function>anonymousrlaubnisverweigert.</Function>
       <CallStack>
        <Function>anonymousrlaubnisverweigert.</Function>
       </CallStack>
      </ScriptErrorDetails>

    Kann mir jemand sagen, wie ich die Ursache für diese Fehlermeldung eingrenzen bzw. finden kann?

    Vielen Dank vorab!

    Gruß Ferdinand

    Montag, 11. Januar 2016 14:11

Alle Antworten

  • Hallo Ferdinand,

    die Ursache steht ja schon in der Fehlermeldung, dir fehlen Rechte.

    Am einfachsten findest du die fehlenden Rechte, indem du auf dem CRM Server das Tracing einschaltest, den Fehler einmal provozierst und anschließend das Trace auswertet. Dort steht dann im Detail, welches Recht dir genau fehlt.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
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    Dienstag, 12. Januar 2016 07:30
    Moderator