Benutzer mit den meisten Antworten
Anfrageabschluss.abgerechnet setzen

Frage
-
Hallo!
Ich habe bei dem Anfrageabschluss das Feld "isbilled" gefunden. Wofür ist das Feld da? Kann ich darüber setzen, dass eine Anfrage als abgerechnet markiert ist? Finde leider keinen Weg, das Feld über die Oberfläche zu setzen!
Kann mir das jemand veraten?
Danke und Gruß
Gerrit
Antworten
-
Hallo Gerrit,
in der Datenbank des CRM gibt es sehr viele Felder, die nicht über die Oberfläche gesetzt werden können. Dieses sind zum Teil "Altlasten" aus Updates des CRM Systems bzw. von Funktionen, die es nicht in den Produktivbetrieb geschaft haben.
Welche Funktion dieses Feld jetzt hat und ob es überhaupt in CRM4 verwendet wird, kann ich dir allerdings nicht beantworten.
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM- Als Antwort markiert Michael Sulz Freitag, 21. Juni 2013 06:06
-
Hallo Gerrit,
es handelt sich um ein CRM System, nicht um eine Fibu, so das im CRM die Abrechnungsfunktionen nur sehr rudimentär implementiert sind. Im CRM ist dafür keine eigene Logik implementiert.
Ich würde es genau so machen, wie du es beschrieben hast, nämlich einen eigenen Status dafür vergeben.
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM- Als Antwort markiert Michael Sulz Donnerstag, 16. September 2010 13:22
Alle Antworten
-
Hallo Gerrit,
in der Datenbank des CRM gibt es sehr viele Felder, die nicht über die Oberfläche gesetzt werden können. Dieses sind zum Teil "Altlasten" aus Updates des CRM Systems bzw. von Funktionen, die es nicht in den Produktivbetrieb geschaft haben.
Welche Funktion dieses Feld jetzt hat und ob es überhaupt in CRM4 verwendet wird, kann ich dir allerdings nicht beantworten.
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM- Als Antwort markiert Michael Sulz Freitag, 21. Juni 2013 06:06
-
Hallo und danke für Deine Antwort!
Schade, genau das Feld hätte ich nämlich gebrauchen können, um eine Supportleistung als abgerechnet markieren zu können.
Schade. Im Moment machen wir es so, dass wir der Anfrage selbst einen neuen Status geben. Wie ist das bei CRM gedacht? Soll das vielleicht über einen anderen Mechanismus gemacht werden?
-
Hallo Gerrit,
es handelt sich um ein CRM System, nicht um eine Fibu, so das im CRM die Abrechnungsfunktionen nur sehr rudimentär implementiert sind. Im CRM ist dafür keine eigene Logik implementiert.
Ich würde es genau so machen, wie du es beschrieben hast, nämlich einen eigenen Status dafür vergeben.
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM- Als Antwort markiert Michael Sulz Donnerstag, 16. September 2010 13:22