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Office 365 & CRM Online

    Frage

  • Hallo,
    ich
    habe versucht (auch im InPrivate-Modus) mit einem Benutzer-Konto einer
    Office 365 Trial-Instanz (MEINEDOMAIN.onmicrosoft.com) mich für CRM Online
    anzumelden (ebenfalls 30 Tage Trial), da ich in Office 365 und CRM
    Online die gleichen Benutzer-Konten verwenden möchte und auch die
    Abrechnung in einer Instanz geschehen soll. Das sollte doch möglich
    sein?
    Bekomme auf der Seite
    https://portal.microsoftonline.com/Signup/MainSignup15.aspx?OfferId=E070C229-C45D-433d-874A-6B5B3C54B291&dl=CRMSTANDARD&ali=1
    und dem Link "Dieses Abonnement hinzufügen zu: Vorhandenes Konto"
    folgenden Fehler:
    Das gewünschte Angebot ist nicht verfügbar. Dies kann eine der folgenden Ursachen haben:
    Das Angebot ist abgelaufen.
    Der Dienst ist in Ihrem Land oder Ihrer Region nicht verfügbar.
    Sie können sich für die gleiche Testversion nicht ein zweites Mal registrieren.

    Wie schaffe ich es, CRM und O365 beides unter der gleichen Firma zu registrieren?
    Auch im Office 365 Portal finde ich keine Möglichkeit, ein CRM-Abo/Plan/Dienst hinzuzufügen

    Eine entsprechende Serviceanfrage wurde bereits am 15.04 geöffnet, jedoch blieb eine Antwort bislang aus.
    Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

    Viele Grüße
    Pawel

    Freitag, 19. April 2013 07:02

Antworten

  • Hallo,
    ich habe den Support kontaktiert und folgendes erfahren: "Bitte beachten Sie, dass
    der Midsize Business Plan mit keinem anderen Plan kompatibel ist und daher
    keine weiteren Aktivierung auf der Online Services Domäne möglich sind."
    Auch im Technical Blog von MS steht, dass sich die Integration von CRM Online in Office 365 nur an Office 365 Enterprise richtet.

    Viele Grüße
    Pawel

    • Als Antwort markiert -Pawel- Mittwoch, 24. April 2013 07:47
    Mittwoch, 24. April 2013 07:30
  • nur der Vollständigkeit halber: Registriert man eine Trial für den Office 356 E3-Plan, kann problemlos auch CRM Online-Instanz "hinzugetestet" werden für 30 Tage.
    • Als Antwort markiert -Pawel- Montag, 29. April 2013 06:31
    Donnerstag, 25. April 2013 07:06

Alle Antworten

  • Hallo Pawel,

    hast du nach dem anlegen der Office 465 Trial einige Zeit gewartet, bis du versucht hast, eine CRM Online Trial hinzuzufügen?


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    Freitag, 19. April 2013 08:35
    Moderator
  • Hallo Michael,
    nach dem anlegen der Office 365 Trial habe ich ca. eine Woche gewartet. Erst dann habe ich versucht die CRM Online Trial hinzuzufügen.

    Viele Grüße
    Pawel

    Freitag, 19. April 2013 08:41
  • Hallo Pawel,

    so ganz intuitiv ist das ganze nicht. Ich würde es an deiner Stelle mal telefonisch versuchen: 0800/2472637.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    • Als Antwort markiert -Pawel- Mittwoch, 24. April 2013 07:47
    • Tag als Antwort aufgehoben -Pawel- Montag, 29. April 2013 06:32
    Freitag, 19. April 2013 14:24
    Moderator
  • Eine "Anleitung" findet sich unter https://community.dynamics.com/crm/f/117/t/105152.aspx

    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist, MVP für Microsoft Dynamics CRM

    • Als Antwort markiert -Pawel- Mittwoch, 24. April 2013 07:47
    • Tag als Antwort aufgehoben -Pawel- Montag, 29. April 2013 06:32
    Dienstag, 23. April 2013 07:09
  • Hallo,
    ich habe den Support kontaktiert und folgendes erfahren: "Bitte beachten Sie, dass
    der Midsize Business Plan mit keinem anderen Plan kompatibel ist und daher
    keine weiteren Aktivierung auf der Online Services Domäne möglich sind."
    Auch im Technical Blog von MS steht, dass sich die Integration von CRM Online in Office 365 nur an Office 365 Enterprise richtet.

    Viele Grüße
    Pawel

    • Als Antwort markiert -Pawel- Mittwoch, 24. April 2013 07:47
    Mittwoch, 24. April 2013 07:30
  • Hallo Jan,

    wenn deine Frage zufriedenstellend beantwortet wurde, wäre es sehr nett von dir, wenn du den oder die Beiträge mit der richtigen Lösung als Antwort markieren würdest.

    So sehen andere Besucher dieser Community schon in der Themenübersicht und/oder den Suchergebnissen, ob es für dieses Thema eine Lösung gibt.



    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
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    Mittwoch, 24. April 2013 07:37
    Moderator
  • Genau Jan,
    mach doch mal ;)
    VG
    Pawel

    Mittwoch, 24. April 2013 07:47
  • nur der Vollständigkeit halber: Registriert man eine Trial für den Office 356 E3-Plan, kann problemlos auch CRM Online-Instanz "hinzugetestet" werden für 30 Tage.
    • Als Antwort markiert -Pawel- Montag, 29. April 2013 06:31
    Donnerstag, 25. April 2013 07:06
  • Oder man hat einen bestehenden Office 365 E1-Plan. Dann kann man auch CRM Online dazubuchen.

    Zitat MS-Support:
    "vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne bestätigen wir Ihnen hiermit, dass die Aktivierung von CRM Online auf eine Online Services Domäne mit einem bestehenden Enterprise (E1 Plan) möglich ist."

    VG
    Pawel

    Montag, 29. April 2013 06:37