none
CRM 6.1 Export nach Excel nicht moeglich.

    Frage

  • Guten Tag,

    wir haben ein Problem mit dem Datenexport nach Excel. Genutzt wird CRMVersion: 6.1.0004.0145 und MS Excel 2013. CRM bringt beim Export (egal welcher Daten) und auch egal in welcher Form(Statisch, dynamisch, etc) eine Fehlermeldung.

    Fehler: Wiederholen Sie diese Aktion. Falls das Problem weiterhin besteht,

    suchen Sie in der Community nach einer Lösung oder wenden sich an den Administrator


    im Log steht folgendes:

    >Crm Exception: Message: Request not supported: ExportToExcel, ErrorCode: -2147220715

    Eine Lösung wäre sehr hilfreich,

    Danke



    Mittwoch, 17. August 2016 14:04

Antworten

  • Hallo Michael,

    das Probem an sich ist leider nicht Behoben. Der Fehler liegt wohl tiefer im System. Wir prüfen das noch nach.

    Workaround:

    - FetchXML der Relevanten Daten erstellen

    - FetchXML Datei runterladen

    - Diese FetchXML Datei im Data Export Manager des Microsoft CRM-Toolkit ausführen und das Ergebnis in Excel öffnen.

    Gruß Kai

    • Als Antwort markiert Kai Krutscho Montag, 5. September 2016 09:17
    Montag, 5. September 2016 09:17

Alle Antworten

  • Hallo Kai,

    tritt das Problem nur an einem Rechner auf oder an mehreren?

    Sind alle Benutzer davon betroffen oder nur einzelne?

    Mit welchem Browser hast du den Export versucht, funktioniert eventuell ein anderer Browser?

    Was sagt das Event Log des CRM Servers?


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    Donnerstag, 18. August 2016 06:55
    Moderator
  • Hallo Kai!

    Seit wann besteht dieser Fehler?

    Wurde in letzter Zeit Änderungen/Updates am System vorgenommen?


    Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

    Donnerstag, 18. August 2016 07:03
  • Hallo Michael,

    Das Problem betrifft alle Benutzer auf allen Rechnern.

    Wir haben das Problem auf so gut wie jedem Brwoser (IE, Edge, Chrome, FF)

    Ich weis nicht genau was aus dem Log wichtig ist daher mal der Komplette Eintrag:

    [2016-08-17 10:18:28.147] Process: w3wp |Organization:00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Thread:   57 |Category: Exception |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error |ReqId: f6cfb17a-9f54-4acc-af9f-72abd67e3e32 | CrmException..ctor  ilOffset = 0x7
    	at CrmException..ctor(String message, Exception innerException, Int32 errorCode, Boolean isFlowControlException)  ilOffset = 0x7
    	at CrmException..ctor(String message, Exception innerException, Int32 errorCode)  ilOffset = 0x5
    	at SdkMessageRequestCacheLoader.LoadCacheData(SdkMessageRequestKey key, ExecutionContext context)  ilOffset = 0x145
    	at ObjectModelCacheLoader`2.LoadCacheData(TKey key, IOrganizationContext context)  ilOffset = 0x31
    	at CrmSharedMultiOrgCache`2.LookupEntry(TKey key, IOrganizationContext context)  ilOffset = 0x86
    	at OrganizationSdkServiceInternal.GetRequestDescription(String requestName, IOrganizationContext context)  ilOffset = 0x0
    	at OrganizationSdkServiceInternal.ExecuteRequest(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType, UserAuth userAuth, Guid targetUserId, OrganizationContext context, Boolean returnResponse, Boolean checkAdminMode)  ilOffset = 0x2D
    	at OrganizationSdkServiceInternal.ExecuteRequest(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType, Boolean checkAdminMode)  ilOffset = 0x2D
    	at OrganizationSdkServiceInternal.Execute(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType, Boolean checkAdminMode)  ilOffset = 0x26
    	at InprocessServiceProxy.ExecuteCore(OrganizationRequest request)  ilOffset = 0x34
    	at PlatformCommand.XrmExecuteInternal()  ilOffset = 0xF6
    	at ExportToExcelCommand.Execute()  ilOffset = 0x6
    	at ExportToExcelPage.Render(HtmlTextWriter writer)  ilOffset = 0x4C
    	at Control.RenderControlInternal(HtmlTextWriter writer, ControlAdapter adapter)  ilOffset = 0x22
    	at Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)  ilOffset = 0x8A4
    	at Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)  ilOffset = 0x3C
    	at Page.ProcessRequest()  ilOffset = 0x14
    	at Page.ProcessRequest(HttpContext context)  ilOffset = 0x33
    	at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()  ilOffset = 0x18D
    	at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)  ilOffset = 0x15
    	at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)  ilOffset = 0x10A
    	at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)  ilOffset = 0x5C
    	at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)  ilOffset = 0x16A
    	at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)  ilOffset = 0x4B
    >Crm Exception: Message: Request not supported: ExportToExcel, ErrorCode: -2147220715
    und Danke schon mal ;)

    Donnerstag, 18. August 2016 11:25
  • Hallo Andreas,

    Der Fehler scheint schon länger zu bestehen. Updates wurden keine gemacht, und auch nur kleine Änderungen am System wie anlegen neuer Felder. Ich habe auf den Post von Michael Noch ein paar Infos geantwortet.

    Gruß Kai

    Donnerstag, 18. August 2016 11:27
  • Hallo Kai,

    da hilft wohl nur ein Trace auf dem Server weiter. Dieses einfach mal starten, dann den Fehler nachvollziehen und das Trace auswerten.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    Donnerstag, 18. August 2016 14:28
    Moderator
  • Hallo Michael,

    der Log Code aus meinem vorherigen Post ist ein Trace aus dem Diagnostic tool. leider werde ich daraus nicht wirklich schlau. Wir haben im moment einen Workaround für das Problem, das soll aber nicht die Lösung sein. Es scheint wohl ein Problem mit einem doppelten? Http-Request zu sein, sicher ist das aber nicht.

    Gruß Kai

    Donnerstag, 18. August 2016 14:38
  • Hallo Kai,

    wenn deine Frage zufriedenstellend beantwortet wurde, wäre es sehr nett von dir, wenn du den oder die Beiträge mit der richtigen Lösung als Antwort markieren würdest.

    So sehen andere Besucher dieser Community schon in der Themenübersicht und/oder den Suchergebnissen, ob es für dieses Thema eine Lösung gibt.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    Montag, 5. September 2016 07:09
    Moderator
  • Hallo Michael,

    das Probem an sich ist leider nicht Behoben. Der Fehler liegt wohl tiefer im System. Wir prüfen das noch nach.

    Workaround:

    - FetchXML der Relevanten Daten erstellen

    - FetchXML Datei runterladen

    - Diese FetchXML Datei im Data Export Manager des Microsoft CRM-Toolkit ausführen und das Ergebnis in Excel öffnen.

    Gruß Kai

    • Als Antwort markiert Kai Krutscho Montag, 5. September 2016 09:17
    Montag, 5. September 2016 09:17