CRM Datenbearbeiten durch Kunden

Question

Hallo

Ich möchte den Zugriff auf die eigenen Daten im CRM (Adresse, und Marketingattribute) für ausgewählte Kunden freigeben. So dass sich ein Kunde einloggen kann und auf einer speziellen Seite seine Daten anpassen oder z.B. einen Newsletter abbonieren kann.

Gibt es hier zu "fertige" Lösungen oder was wäre der Einfachste Weg für CRM Online 2011?

Besten Dank

Freundliche Grüsse

Michal Tomes

Answer 1

Hallo Michael,

schau dir mal diesen Ansatz an:
Customer Portal
http://pinpoint.microsoft.com/en-us/applications/customer-portal-for-microsoft-dynamics-crm-2011-12884910826

Gruß,

Nils Frohloff
http://www.strategic-it.de

Answer 2

Hallo Nils

Töns sehr gut. Jedoch habe ich folgenden Fehler wenn ich es importiere:

die cab-datei konnte nicht hochgeladen werden, da die datei nicht signiert ist oder bei der Überprüfung der digitalen Signatur ein Fehlr aufgtetreten ist.

Hast Du ev. eine Idee woran das liegen könnte?

 

Gruss Michal

Answer 3

Hallo Michal,

bitte beachte, daß Du dazu eine External-Connector Lizenz benötigst.

Liebe Grüße,

Reinhold

Answer 4

Hallo Reinhold

Danke. Und wie komme ich mit CRM 2011 Onine zu so einer Lizenz als Kunde und als Partner mit den 250 Grats-Lizenzen?

Gruss Michal

Answer 5

Ah ok, ich glaube, bei CRM Online ist der External Connector bereits enthalten.

Bei On Premise ist das auf jeden Fall eine extra Lizenz.

 

Liebe Grüße,

Reinhold

Answer 6

Hallo Reinhold

Sagt Dir diese Fehlermeldung etwas?

"die cab-datei konnte nicht hochgeladen werden, da die datei nicht signiert ist oder bei der Überprüfung der digitalen Signatur ein Fehlr aufgtetreten ist."

Ich kann die Lösung nicht importieren.

Danke, Gruss Michal

Answer 7

das ist korrekt. CRM Online beinhaltet die External Connector Lizenz.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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