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CRM 2011: UR 15 – Probleme beim heraufstufen von E-Mails RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    seit wir das UR 15 bei uns eingespielt haben, haben Benutzer vermehrt Probleme E-Mails ins System heraufzustufen. Es kommt die Fehlermeldung  „Der Besitzer diese Warteschlange verfügt nicht über ausreichende Rechte, um mit der Warteschlange zu arbeiten.“

    Dieser Fehler tritt bei den Benutzern nur bei einigen E-Mails auf, andere können Problemlos in das System heraufgestuft werden. Hat jemand die gleiche Probleme oder einen Lösungsansatz?



    Viele Grüße Patrick Jähne

    Donnerstag, 19. Dezember 2013 11:15