Telefonnummer in ->Meine Arbeit-> Meine Aktivitäten anzeigen lassen

Question

Hallo,

bekomme es nicht hin die Entitäten so anzupassen das mir das Feld Telefonnumer ( die im Aktivitäten Feld Telefonanruf ausgefüllt wird) unter
Meine Arbeit->
Meine Aktivitäten
in der Übersicht anzeigen zu lassen. Habe schon die Entitäten die durchforstet und finde nicht dieses Feld?


Gruss Erol

Answer 1

Hallo Erol,

die Ansicht beruht ja auf einer gemeinsamen Ansicht aller Aktivitätstypen (Telefonanruf, E-Mail, Fax, etc.). Also greift hier die Entität "Aktivität (Activitypointer)". Hier findest Du auch die Ansicht "Meine Aktivitäten" als Systemansicht. Wenn Du hier auf Spalten hinzufügen gehst, kannst Du nur auf Attribute, die zwischen der ursprünglichen Aktivität (in Deinem Fall Telefonanruf) und der Aktivitäts-Entität (Activitypointer) synchronisiert werden, bzw. auf Bezug (...) - Attribute zurückgreifen. In keinem Fall wirst Du hier die Telefonnummer finden.

Stellst Du hingegen über die Pickliste Typ: auf Telefonanruf um, dann hast Du hier verschiedene Ansichten zur Auswahl. Auch hier gibt es eine Ansicht "Meine Telefonanrufe". Diese wiederum editierst Du an der Entität Telefonanruf (phonecall). Hier hast Du wiederum die Möglichkeit die Telefonnummer einzublenden.

Zur Nutzung müsste also erst der Typ auf "Telefonanruf" umgestellt werden.

Hoffe, damit geholfen zu haben...

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Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com

Answer 2

Hallo Carsten,

den oberen Punkt habe ich ja verstanden und ist auch nachvollziehbar, jedoch 

1, welchen Pick list typ meinst Du?

2. Ich habe in der Entität Telefonanruf zwar Meine Telefonanrufe jedoch finde ich nicht was Du meinst?

Gruss Erol

Answer 3

Hallo Erol,

was Casten mein ist, das wenn du in der Übersicht der Aktivitäten bist, diese Standardmäßig auf alle Aktivitäten steht. Diese kannst du über  eine der Picklisten oben auf der Seite auf "Telefonaktivitäten" umstellen, so das nur noch die Telefonaktivitäten in der Übersicht angezeigt werden.

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Viele Grüße

Michael Sulz
axcentro GmbH
MVP für Microsoft Dynamics CRM

Answer 4

Zu 1.) siehe Antwort von Michael

Zu 2.) Wenn Du die Ansicht "Meine Telefonanrufe zur Bearbeitung öffnest und via Spalten hinzufügen gehst, findest Du hier auch die Telefonnummer als Attribut. Füge diese der Ansicht hinzu und veröffentliche diese.

Fortan kannst Du in der Aktivitätenübersicht den Typ auf Telefonanruf umstellen und über die Ansicht "Meine Telefonanrufe" hast Du dann auch die Telefonnummer eingeblendet. Natürlich kannst Du das Attribut auch bei den anderen Ansichten für Telefonanruf hinzufügen.

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Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com

Answer 5

Danke soweit klar und gelöst.

Ist aber dann auch so das ich in der Aktivitäts-Entität (Activitypointer) das Attribut Telefonnummer nicht hinzufügen kann. Richtig?!
Denn es wäre schön einfach in der normalen Aktivitäten Ansicht auch die Nummern zu sehen die angerufen haben und nicht erst einen klick auf den Typ machen zu müssen!

Answer 6

Richtig! Das geht nicht, da das Telefonnummern-Attribut kein synchronisiertes Attribut ist. Sehe aber auch blöde aus, wenn das Telefonnummern-Feld bei allen anderen Aktivitäten leer angezeigt werden würde (bedenke die Spaltenüberschriften gelten ja für alle Aktivitäten).

Daher ja auch mein Vorschlag: Wenn häufig mit der Ansicht "Meine Telefonanrufe" gearbeitet wird, dann nimmt man sich die Ansichts-URL und integriert diese einfach in die Sitemap: Voilá...jedem seine Ansicht!

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Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com