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Gelöschte Elemente wiederherstellen

    Frage

  • Hallo,

    ist es möglich gelöschte Elemente, wie Kontakte oder Aktivitäten, wiederherzustellen?

    Wir nutzen CRM 2016 on-premise.

    Im Voraus dankbar!

    Michael Milstein

    Montag, 3. April 2017 14:12

Antworten

  • Hallo Michael,

    ohne ein funktionierendes und aktuelles Backup wirst Du deine Workflows anpassen können, wie Du willst. Im Fall der Fälle hast Du keine Daten mehr. Daher wäre das (Planung und Einrichtung der Backups) der erste Schritt, den ihr angehen solltet.

    Ansonsten schau mal bitte in diese Threads für mögliche Antworten zur Frage nach der Wiederherstellung.

      How do I restore a deleted record?

      How to Restore Deleted Records from Your CRM System

    Ein Backup ersetzt das aber natürlich auch nicht.


    Gruß, Stefan
    Microsoft MVP - Visual Developer ASP/ASP.NET
    http://www.asp-solutions.de/ - Consulting, Development
    http://www.aspnetzone.de/ - ASP.NET Zone, die ASP.NET Community

    Montag, 3. April 2017 15:35
  • Hallo Michael,

    es gibt nur zwei Wege, in CRM 2016 OnPremise gelöschte Datensätze wieder herzustellen.

    Weg 1, ihr habt ein Backup eurer Datenbank (sollte immer vorhanden sein) und spielt diese gelöschten Daten aus dem Backup wieder ein.

    Weg 2, ihr habt auf der Entität das Audit mit allen relevanten Feldern eingeschaltet und stellt die fehlenden Daten aus dem Audit wieder her.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    Dienstag, 4. April 2017 06:46
    Moderator

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