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"Auf die Webseite, die von einem CRM-Server geladen wird, wird gewartet..."

    Frage

  • Hallo zusammen,

    ein Benutzer bekommt immer häufiger die Fehlermeldung "Auf die Webseite, die von einem CRM-Server geladen wird, wird gewartet..." beim öffnen von beliebigen Formularen.

    Der Formular-Typ spielt dabei keine Rolle, der ist immer unterschiedlich.
    Manchmal kommt die Meldung, manchmal nicht, in letzter Zeit aber leider immer häufiger.

    Gibt es irgendwelche Einstellungen, die man setzen kann, um das zu beheben?

    Der Benutzer arbeitet mit Outlook 2013 + neuestem UR für den CRM Outlook Client

    LG und Danke im Voraus!

    Montag, 10. Juni 2013 12:36

Antworten

  • Hallo,

    das liegt in der Regel daran, das die Verbindung zum CRM Server zu langsam ist bzw. der Server die Daten nicht schnell genug liefern kann.

    Dafür gibt es im CRM soweit keine Einstellungen. Wenn alle anderen Clients gut funktionieren würde ich untersuchen, was an diesem Client anders ist.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    • Als Antwort markiert Sarah Ho Dienstag, 18. Juni 2013 14:52
    Montag, 10. Juni 2013 18:33
    Moderator
  • Hallo,

    Microsoft hat hierzu vor einiger Zeit ein Whitepaper veröffentlicht (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23261) - diese Tipps könnten dir bei diesem einen Client weiterhelfen!

    Liebe Grüße,

    Andreas


    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010

    • Als Antwort markiert Sarah Ho Dienstag, 18. Juni 2013 14:52
    Montag, 17. Juni 2013 13:27

Alle Antworten

  • Hallo,

    das liegt in der Regel daran, das die Verbindung zum CRM Server zu langsam ist bzw. der Server die Daten nicht schnell genug liefern kann.

    Dafür gibt es im CRM soweit keine Einstellungen. Wenn alle anderen Clients gut funktionieren würde ich untersuchen, was an diesem Client anders ist.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    • Als Antwort markiert Sarah Ho Dienstag, 18. Juni 2013 14:52
    Montag, 10. Juni 2013 18:33
    Moderator
  • Hallo,

    Microsoft hat hierzu vor einiger Zeit ein Whitepaper veröffentlicht (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23261) - diese Tipps könnten dir bei diesem einen Client weiterhelfen!

    Liebe Grüße,

    Andreas


    Andreas Buchinger
    Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
    MCPD: SharePoint Developer 2010

    • Als Antwort markiert Sarah Ho Dienstag, 18. Juni 2013 14:52
    Montag, 17. Juni 2013 13:27
  • der Benutzer greift remote auf das System zu, daher wahrscheinlich die Performance-Probleme.

    Ich werde das Whitepaper durcharbeiten und schauen, ob sich das Problem dadurch löst.

    Dankeschön !

    Dienstag, 18. Juni 2013 14:52