Hallo Marc,
diese Anforderung kannst du z.B. mit Workflows lösen. Du kannst direkt bei der Anlage des Datensatzes (Event Create) einen Workflow auslösen, der zuerst einmal eine Woche (oder zwei) abwartet. Nach Ende der Wartezeit kannst du dann im nächsten
Schritt abprüfen, ob das Feld "Betreuer" noch mit dem Systemuser gefüllt ist. Bei positiver Prüfung kannst du dann eine E-Mail an deinen User versenden. Mann kann im Bezug dann auf diesen Firmendatensatz verweisen. Damit kann
der Anwender dann direkt arbeiten.
Wenn es viele Firmen sind, dann ist eine Mail je Firma sicher nicht angenehm. Zur Erzeugung einer Liste würde ich dann z.B einen Report einsetzen. Über SQL-Statement kannst du dann die Firmen suchen, die länger als 1 Woche im System sind und
noch den Systemuser als Betreuer haben. Über den Reporting Services kann man diese Report auch zeitgesteuert auslösen und das Ergebnis an eine Mailadresse versenden.
Wenn es Regeln (z.B. über PLZ etc) zur Ableitung des Betreuers gibt, dann kann man diese in einem Workflow sicher auch programmieren. Damit erspart man den Anwendern Routinearbeiten und erhält auch konsistente Inhalte. Als Workflow würde ich
das beim Create-Event plazieren. Wenn ein Workflow zu komplex würde, dann kann die Zuordnung über VS auch richtig programmieren und über ein Plugin in den Workflow integrieren.
Bei Kunden habe ich auch komplexe Gebietsfindungen über JavaScript beim OnChang umgesetzt. Wenn Unternehmen vom Anwender direkt im System angelegt werden, dann greift das OnChange z.B. bei der Postleitzahl. Man kann beim ersten Öffnen eines
Datensatzes (OnLoad) auch prüfen, ob da noch der Systemuser als Betreuer hinterlegt ist und dann das OnChange Event (die eigentliche Zuordnung) auslösen. Bei dem Kunden war aber sichergestellt, dass die neue Firma bearbeitet wird.
Herzliche Grüße / Kind regards Markus Müller
