Fehler beim Anzeigen des Bezug auf Outlook

Question

Hallo Zusammen,

ich habe leider das Problem, dass auf meiner Citrix Umgebung beim klick auf "Bezug anzeigen" in Outlook die Meldung "Der Datensatz ist nicht vorhanden oder Sie haben nicht die erforderliche Berechtigung" kommt. Wenn ich den Datensatz über die Weboberfläche öffne, dann klappt alles gut.

Habt ihr dazu eine Idee?

Viele Grüße

Nicholas

Answer 1

Hallo Nicholas,

wenn du ausschließen kannst, dass du nicht vielleicht doch über eine andere Berechtigung gehst, würde ich versuchen, über den SQL Server Profilter nachzuschauen, wie das genaue SQL-Statement aussieht, das durch das Öffnen des Datensatzes ausgeführt wird. Hierüber kann man üblicherweise ganz gut herausfinden, woran es liegt, dass ein Datensatz nicht gefunden werden kann.

Viele Grüße,
Jürgen

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Jürgen Beck

Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
Microsoft Certified CRM Developer
Microsoft Certified Trainer

ComBeck IT Services & Business Solutions
Microsoft Gold Certified Partner
Microsoft Small Business Specialist

Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

http://www.combeck.de

Answer 2

Hallo Nicholas,

Wenn du mit deinem Client offline wärest und deine Offline-Filter den Datensatz nicht übertragen haben kommt auch diese Meldung...

Liebe Grüße,

Andreas

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Andreas Buchinger
Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
MCPD: SharePoint Developer 2010

Answer 3

Hallo Zusammen,

danke für eure Antworten. Die Nutzung des SQL Server Profiler ist die letzte Möglichkeit. Ich kann auf dem System leider nur bedingt Ressourcen "stehlen". Die Offline-Geschichte werde ich prüfen. Wir hatten in der Umgebung öfters mal das Problem, dass CRM nicht erreichbar war (immer nur kurz für wenige Sekunden). Vielleicht überlagern sich ja die beiden Aktionen.

Ich gebe ein Feedback, sobald ich die Gründe kenne!

Viele Grüße
Nicholas