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DreamSprak-Server fehlerhaft // Support nicht erreichbar RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    vor wenigen Wochen hatte ich bereits in diesem Forum gefragt, ob es Möglich ist als normaler Schüler eines Gymnasium einen DreamSpark-Account zu eröffnen. Diese Frage wurde mir postivi beantwortet: Gymnasium - Dreamspark account. An dieser Stelle nochmals danke an Koopakiller an dieser Stelle.

    Nun habe ich, da die Schule wieder begonnen hat, mir von dieser vor knapp 2 Wochen eine Schulbescheinigung geben lassen und wollte es dann über den Zertifizierungsstelle als "Ich kann Dokumente vorlegen" (Über diese Seite) senden. Versucht habe ich es mehrfach, doch leider immer die selbe Fehlermeldung: Die Verbindung zum Server wurde zurückgesetzt. Und dies immer währed des Hochladens bzw. Absenden.

    Daraufhin habe ich versucht den Support über dieses Formular zu kontaktieren. Scheinbar wurde die Anfrage abgesendet - di8e Seite meldet einen Erfolg. Aber ich warte schon seit knapp zwei Wochen auf eine Antwort...

    Und im Übrigen funktioniert das Hochladen heute immer noch nicht, auch mit verschiedenen Browsern nicht.

    Meine Frage ist nun, ob die Anfrage irgendwie nicht ankam, der Support verlängerte Ferien hat [was ich denen auch gönnen würde ;)] oder was los ist. Den ich würde mich schon gerne bei Dreamspark anmelden und verifizieren.

    Danke für alle Antworten.


    © 2015 Thomas Roskop

    Samstag, 17. Januar 2015 09:23

Alle Antworten

  • Hallo Thomas,
    ich habe zwar keinen Einblick in das Dreamspark Programm, hatte allerdings einen ähnlichen Fehler. Bei mir war schlichtweg der Dateiname zu lang. Versuche einfach mal einen sehr kurzen Namen zu vergeben und die Datei nochmal hoch zu laden.

    Ich erhielt als Fehler entweder das das Dokumentformat ungültig sei oder auch "keine Verbindung" - letzteres passiert mir mit den MS Seiten allerdings häufiger...


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    Samstag, 17. Januar 2015 10:35
  • Hallo,

    an der Dateigröße könnte es nicht liegen, denn die Datei heißt: "ROSKOP.png", das würde sogar MS-Verarbeiten können ;)

    Es ist nur ärgerlich, dass auch der Spport nicht erreichbar ist. Denn das die Server streiken, dass kommt vor, das ist nichts schlimmes. Aber Kein erreichbarer Support, das ist sehr ärgerlich. Um es mal so auszudrücken, Behörden sind da um längen schneller. 

    An wen kann ich mich denn in diesen Falle wenden?


    © 2015 Thomas Roskop

    Samstag, 17. Januar 2015 10:42