Hallo Michael,
ich würde das Format verwenden, das für die Benutzer am einfachsten zu lesen ist, wenn es keine anderen Anforderungen gibt. Ältere CTI Software verlangt z.B. öfters mal Telefonnummern ohne Leerzeichen oder mit zwei Nullen für dir
Ländervorwahl, anstelle des + Zeichens.
Die Eingabe würde ich mit einem kleinem JavaScript über RegEx realisieren. Beispiele für CRM2011 gibt es meines Wissens noch nicht, für CRM4 findest du hier ein Beispiel:http://www.msdynamics.de/viewtopic.php?f=56&t=9562&p=47391
Viele Grüße
Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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