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Abrechnungsmodallitäten

    Frage

  • Hallo Community,

    ich habe eine etwas komische Abrechnung erhalten - noch musste ich nichts zahlen, da es in der Testversion ist, aber zukünftig wird sich dies wohl ändern. Da ich keine Bilder posten darf, muss ich das Bild wohl beschreiben - Support zu meiner Abrechnung scheint ja auch Geld zu kosten.

    Wenn ich auf mein Abonnement mit nutzungsbasierter Zahlung klicke und dann auf Übersicht sehe ich den grünen Balken mit untenstehenden Details. Oben steht also, dass bisher Gebühren von 96,60 Euro angefallen sind. Wenn ich die unten in den Balken aufgelisteten Kosten zusammenzähle,  komme ich auf ca. 53,00 Euro, wie ich das bei Abschluss der Testversion für mein Nutzungsverhalten auch erwartet habe. Was gilt denn nun und wo erhalte ich eine Aufstellung der Kosten für die 96,60 Euro? Die downloadbare, komplexe Excel Liste hilft mir leider auch nicht weiter.

    Grüße

    Freitag, 6. Dezember 2013 14:44

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