CRM Online: Warum kann ich bei Email-Aktivität keine Datei anhängen?

Question

Hallo,

Ich hätte 2 Fragen zu Leads: 

1) Wenn bei einem Lead eine Email-Aktivität starte, kann ich keine Datei anhängen. Der entsprechende Knopf ist gesperrt. Muss ich das erst irgendwie freischalten? Finde das niergendwo...

2) Ich möchte bei einer Email-Vorlage automatisch immer ein PDF angefügt haben. (Bei einer Standardmail soll immer unser Prospekt angehängt sein). Wie kann man das einrichten? Bei den Vorlagen finde ich nichts...

Danke und viele Grüße

Arnie

 

 

Answer 1

zu 1: Die E-Mail muss erst gespeichert werden, anschließend kann eine Anlage hinzugefügt werden. Dann auf Senden klicken, um die E-Mail zu versenden.  

zu 2: siehe http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2010/12/28/adding-attachments-to-templates-and-bulk-email.aspx

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com