windows 8, habe dieses Produkt installiert kann aber die HP-Drucker nicht installieren, was soll ich tun

Question

Microsoft schiebt das auf die Fa. HP W seien nicht die richtigen Treiber, sei Sache von und HP will für die Behebung Geld von mir haben......wo sind wir denn ??? Bei der vergeblichen Installation wird geschrieben die Drucker seien nicht kompatibel und schlägt den Service Pack 2 vor, darauf sagte Microsoft, den gibt es gar nicht, das ist natürlich Kundenfreundlichkeit vom " Feinsten".

Soll ich die beiden Drucker entsorgen, oder was???? vielleicht kann jemand mit helfen.

Karl - Heinz Becker, ein total verstörter Mensch.

Answer 1

Hallo Karl,

Microsoft hat natürlich recht damit, das grundsätzlich jeder Hardware Hersteller dafür zuständig ist das seine Produkte mit Windows Funktionieren.

Und Microsoft nicht für jeden Hersteller eine Sonderlösung erstellt.

Am besten wendest du dich an HP b.z.w. schaust mal auf die Homepage, dort gibt es auch einen Bereich für Windows 8.

Telefonnummer und Anschrift würde ich Persönlich nirgendwo in einen Forum Posten, das ist so als ob du auf einen Öffentlichen Platz herumläufst und jeden deine Telefonnummer in die Hand drückst.

(Wenn du deinen Beitrag Editierst kannst du sie entfernen.)

MFG

Björn

 

Answer 2

Hallo karl-heinz becker,

Vielen Dank für Deine Frage und Beitrag!

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Viele Grüße,

Robert

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