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Bericht lässt sich nicht nach Excel exportieren RRS feed

  • Frage

  • Guten Morgen zusammen,

    ich habe folgendes Problem. Grundsätzlich kann ich Daten aus dynamics crm online nach Excel exportieren. Egal ob Aktivitäten oder Verkaufschancen, egal ob statisch oder als dynamishce Pivot.

    Nun habe ich mir einen Bericht gebaut, wo zwar der Button für den Export vorhanden ist, aber sich keines der Formate erxportieren lässt. In div. Büchern und online-Texten heißt es, dass sich ein weiteres Browserfenster öffnet. Dies erscheint aber bei mir nicht. Auch heißt es excel und PDF gehen bereits nach der Standardinstallation, aber auch dies geht bei den Berichten nicht.

    Könnt Ihr mir helfen?

    - Muß noch ein Recht vergeben werden?

    - Fehlt ein Add-In?

    ...?

    1000 Dank im Voraus

    Dani

    Dienstag, 4. September 2012 06:58

Antworten

  • konntest du auch testen wie es sich via Internet Explorer ohne den outlook client verhält?

    gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

    • Als Antwort markiert DT_Passau Dienstag, 4. September 2012 09:10
    Dienstag, 4. September 2012 08:36
  • Hallo,

    RU bedeutet Rollup Update. Für CRM Online solltest du aktuell das RU8 für den Outlook Client installiert haben.

    Welches Betriebssystem verwendest du?


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    • Bearbeitet Michael Sulz Dienstag, 4. September 2012 09:00
    • Als Antwort markiert DT_Passau Dienstag, 4. September 2012 09:11
    Dienstag, 4. September 2012 08:55

Alle Antworten

  • Guten Morgen,

    wie wirkt sich das aus "es lässt sich sich keines der Formate erxportieren". In der Berichtsansicht kann oben unter "Formate" das entsprechende Format ausgewählt werden und über "Export" dann entsprechend ausgegeben werden.

    Bist du so vorgegangen?

    Gruß

    Gerhard Stern

    Dienstag, 4. September 2012 07:19
  • hast du es via IE gemacht oder via crm outlook client?

    gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

    Dienstag, 4. September 2012 07:26
  • Hallo,

    du solltest einmal genauer Beschreiben wie du vorgegangen bist und was dann genau nicht funktioniert.

    Kommt noch eine Auswahl nach dem Exportformat, wenn du auf den Button zum exportieren drückst?

    Welchen Client verwendest du?

    Welches RU ist installiert?


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    • Als Antwort vorgeschlagen Michael Sulz Montag, 31. Oktober 2016 16:06
    Dienstag, 4. September 2012 08:05
  • Hallo nochmal,

    und erstmal Danke für die prompten Antworten.

    Also, wenn ich den Button für den Export anklicke, öffnet sich ja das Menü - egal was ich dort anklicke (also egal welches Format), es passiert nichts mehr.

    Ich meine zwar ganz kurz den Kringel zu sehen, dass das System was tut, aber der ist so kurz da, dass ich mir da echt nicht sicher bin.

    Ich gehe über den Client unter Arbeitsbereich > Berichte > markiere meinen Bericht > Bericht ausführen > das Ergebnis erscheint dann > klicke auf den Button (Diskette mit grünem Pfeil) > es erscheinen die verschiedenen Formate > egal was ich auswähle Y nichts :-(

    Der Client ist im Outlook 2010 eingebunden (5.0.9690.2243)

    Mit RU kann ich grad nichts anfangen, sorry :-(

    Vielen Dank nochmal

    Dienstag, 4. September 2012 08:29
  • konntest du auch testen wie es sich via Internet Explorer ohne den outlook client verhält?

    gruss Daniel Ovadia MBSS - Microsoft Dynamics CRM MCNPS

    • Als Antwort markiert DT_Passau Dienstag, 4. September 2012 09:10
    Dienstag, 4. September 2012 08:36
  • Hallo,

    RU bedeutet Rollup Update. Für CRM Online solltest du aktuell das RU8 für den Outlook Client installiert haben.

    Welches Betriebssystem verwendest du?


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    • Bearbeitet Michael Sulz Dienstag, 4. September 2012 09:00
    • Als Antwort markiert DT_Passau Dienstag, 4. September 2012 09:11
    Dienstag, 4. September 2012 08:55
  • hallo,

    im IE geht´s. *freu*

    Also schient es am Outlook Client zu liegen. > Da frag ich doch jetzt glatt mal meine Admins. :-)

    1000 Dank

    Dienstag, 4. September 2012 09:07