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Terminserie lässt sich nicht speichern (keine Rechte) - selbst als Admin nicht - kann das jemand bestätigen?

    Frage

  • Hallo alle, 

    ich verzweifle noch. Ich kann keine Terminserie abspeichern, weder im outlook-plugin noch direkt im IE (10).

    Ich gehe auf Kalender / Termin. Dann gebe ich einen Betreff an und klicke auf speichern. Danach klicke ich auf "Serie" und übernehme die standardeinstellungen mit OK. (Beginn, Ende und Dauer sind eingetragen. Serienmuster ist Wöchentlich alle 1 Wochen und dienstag ist angehakt. Seiendauer lasse ich auf 30.04.13 eingestellt). Ich kann aber auch ändern majchen. Bringt alels nichts.

    Dann klicke ich erneut auf speichern und es kommt die Fehlermeldung:

    Der Datensatz ist nicht verfügbar.
    Der angeforderte Datensatz wurde nicht gefunden, oder Sie besitzen keine Berechtigung zum Anzeigen.

    Ich bin jedoch als Admin angemeldet.
    Ausserdem finde ich in den Sicherheitsrollen kein einziges Recht für Termine bzw. Serientermine.

    Kann das jemand bestätigen oder weiss jemand ne Lösung.

    Besten Dank.

    Gruss Peter

    Dienstag, 30. April 2013 09:14

Antworten

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  • Ich kann lediglich RU13 testen, aber dort funktioniert obiges Verfahren problemlos. Allerdings kann ich nicht auf SERIE drücken, wenn ich einen Betreff eingebe und speichern drücke. Dann ist der Termin wirklich ein Termin und keine Serie.

    Trage doch einen Betreff einmal ein und drücke dann auf Serie und bestätige die Einstellungen. Tritt dann ebenfalls der Fehler auf?

    Ggf. wenn Du eine Testumgebung hast, in der dies ebenfalls auftritt, prüfe einmal, ob Plugins laufen, die das Erstellen behindern könnten.

    Dienstag, 30. April 2013 10:05
  • Hi Alex,

    vielen Dank.

    Leider bringt das auch nichts.

    Weder wenn ich vorher speichere noch nacher (nach anklicken und bestätigen der Serie), weder mit Betreff noch ohne.

    Einen Termin kann ich neu erstellen und speichern.

    Eine Terminserie kann ich nicht speichern. Es kommt immer die Meldung dass der Datensatz nicht vohranden ist oder ich die Rechte nicht habe (als Systemadministrator).

    In Testsystemen geht es übrigens auch nicht.

    Plugins verwenden wir keine.

    Andere Lösungsvorschläge?
    Danke, Gruss Peter

    Dienstag, 30. April 2013 10:34
  • Hallo,

    ich habe das jetzt auf verschiedenen deutschen und englischen Testsystemen ausprobiert und kein Problem mit dem Speichern einer Terminserie gehabt.

    Weder mit RU6, RU8, RU11v2 und RU13.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
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    Dienstag, 30. April 2013 10:42
    Moderator
  • Puh, ich gehe davon aus, dass Du geprüft hast, ob per JavaScript ggf. ein Lookup-Feld befüllt wird, dass zu einer Fehlermeldung führt. Spontan fällt mir da auch nichts mehr ein, wodran es liegen könnte.

    Aktiviere doch mal Tracing ( http://exploringxrm.wordpress.com/2012/01/12/enabling-trace-in-microsoft-dynamics-crm-2011/ ) und gib mal Feedback, was dort als Fehler gemeldet wird.

    Dienstag, 30. April 2013 14:59