Não foi possivel estabelecer comunicação com servidor crm

Question

Boa tarde,

 

Instalei o cliente do crm 2011 para outlook e recebi a mensagem Não foi possivel estabelecer comunicação com servidor crm.

 

Tentei digitar o endereço que acesso via browser e não deu certo. Tentei tambem usar a opção CRM ONLINE nada também

 

Grato

Answer 1

Hercules,

Se nem via browser conseguiu acessar o CRM o problema é maior ainda... Está usando a versão o Online ou OnPremises?

Se for a versão Online, não existe meio de não conseguir acessar via browser, o que pode ter ocorrido foi que o ambiente não tenha sido concluído.

Se a versão for OnPremises, para máquina de fora da rede precisa habilitar o IFD.

Att,

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Tiago Michelini Cardoso MCTS - MCC
https://tiagomcardoso.wordpress.com/

Answer 2

Hercules,

 

acredito que seu problema seja o mesmo que o meu: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/dynamicscrmpt/thread/499da32e-7782-4576-8643-65c8c2c9a7fe?prof=required

 

Abri essa thread uma semana antes de você... infelizmente não conseguimos resolver o problema ainda, mas adicionei algumas informações por la.

Answer 3

Hercules,

 

acredito que seu problema seja o mesmo que o meu: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/dynamicscrmpt/thread/499da32e-7782-4576-8643-65c8c2c9a7fe?prof=required

 

Abri essa thread uma semana antes de você... infelizmente não conseguimos resolver o problema ainda, mas adicionei algumas informações por la.

Creio que não Ricardo, pois ele nem ao menos está acessando via browser.

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Tiago Michelini Cardoso MCTS - MCC
https://tiagomcardoso.wordpress.com/

Answer 4

Hercules,

Como não confirmou uma resposta, estou marcando uma, caso seja ainda precise de ajuda, desmarque e continue os posts.

Att,

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Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
https://tiagomcardoso.wordpress.com/