Não consigo instalar o software

Question

Oi pessoal,

Estou tentando instalar o trial mas sempre que abro o programa (os outros abrem normalmente) recebo a seguinte mensagem:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH
  Nome do Aplicativo: ExpressionWeb.exe
  Versão do Aplicativo: 4.0.1165.0
  Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4bfaf4bc
  Nome do Módulo de Falhas: clr.dll
  Versão do Módulo de Falhas: 4.0.30319.1
  Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4ba1d9ef
  Código de Exceção: c0000005
  Deslocamento de Exceção: 001875fd
  Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificação da Localidade: 1046
  Informações Adicionais 1: 8758
  Informações Adicionais 2: 8758f8c80eaf6210b675daefb454d795
  Informações Adicionais 3: 6c2e
  Informações Adicionais 4: 6c2ef84c85eadd56f22be95937a6fed4

Obrigado,

Luciana

Answer 1

O mesmo aqui Luciana.

Espero que alguem consiga ajudar.

O mais estranho é que só acontece com o Web, os outros apps funcionam normalmente.

Answer 2

Muito obrigado por sua resposta no outro Forum. Perfeito.

Answer 3

Apenas para "complementar", ontem aconteceu a mesma coisa comigo, estou usando o Windows Seven Ultimate 64Bits e para fazer o programa voltar a funcionar sem precisar reinstalá-lo, eu usei a a ferramenta de Compatibidade com Windows XP SP3 e o programa voltou a funcionar perfeitamente.

 

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