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meu not não inicia.

    Pergunta

  • Amigos chegou aqui um notebook itautec/Infoway A 7520+PR+Win7 Starter processador dual core C60 1.3GHZ memória 2.0GB HD 500GB. pois bem qdo ligo fica na tela azul antes de solicitar o logon, o sistema começa a restaurar, fica neste processo pede para reiniciar, porém recomeça tudo de volta. Tentei pelo modo seguro ele faz o mesmo processo e fica repetindo. entrei com cd/dvd reparar vou até restaurar o sistema, neste momento na tela de restauração ele pede para habilitar, porém não tem como pois a cx de dialogo não mostra/ não abre. entrei pelo modo promp ok abriu a tela X windows:/system32> digitei chkdsk/k. apareceu parametros invalidos k, repeti sem o (K) nada digitei fixboot disse que não é reconhecido como um comando interno ou eterno.

    o equipamento é novo OK isso aconteceu após o cliente desisntalar o pcte off 2010. e instalar outros programas, foi instalados o adobe tbém o pacte off 2007.

    por favor preciso sair dessa.  armando

     

     
    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 17:52

Respostas

  • Armando,

    Como o Not é novo, eu sugiro uma formatação e nova instalação do SO e aplicativos.

    Caso volte o mesmo erro, provavelmente está com problemas Fisicos

    Disco, memória os mais prováveis.

    Abraços



     Thiago Guirotto
     MCT | MCITP | MCSA | MCTS | MCP
     Blog - Thiago Guirotto | My Profile Microsoft Virtual Card | Linkedin
     guirotto_tgo@hotmail.com

    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 19:11
  • Thiago mto obrigado pela dica.

    mais eu fiz o seguinte entrei com o cd/dvd em vez de reparar cliquei instalação padrão ou seja reinstalei o windows demorou muito até fazer todas as configurações, posteriormente o sistema solicitou a remoção do CV/DVD e colocar o CV/DVD dos Drivers após muito tempo ficou tudo ok. acho que foi uma formatação.

    Beleza mto obrigado.

    Armando.

    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 23:35
  • Armano Segue algumas opções:

    CD ou DVD de Recuperação

    <zqlpwvc>A primeira coisa que o usuário deve fazer (antes que o sistema venha a ter problemas), é criar um CD ou DVD de recuperação do Windows 7, isso pode ser feito com facilidade, </zqlpwvc>saiba mais...

    Fazer Backup de todos os Dados

    <zqlpwvc>Você deve se preocupar com seus dados pessoais, não é mesmo? Eu também me preocupo com eles, por isso, é altamente recomendado fazer backup do sistema regularmente, o Windows 7 tem um aplicativo para backup muito bom e automático, você só precisa configurá-lo, </zqlpwvc>saiba mais...

    O sistema não inicia?

    Bom, pode ter acontecido algum problema com a MBR do seu disco rígido, assim o sistema retorna mensagens dizendo que o sistema operacional não foi encontrado, ou qualquer mensagem desse tipo, vamos recuperar a MBR do seu disco, saiba como aqui...

    Outro ponto que deve ser verificado, é o Boot Loader, que é o que vai carregar a inicialização do sistema, veja mais detalhes aqui.

    Última configuração válida

    Um modo muito interessante de recuperação do sistema, é a última configuração válida, com ela o sistema vai iniciar com a última configuração que foi iniciada com sucesso no seu Windows 7 ou em qualquer outra versão do Windows (a frente do Windows XP), então, caso tenhamos instalado um driver incorreto, o sistema pode desfazer a alteração para que volte a inicializar e possamos reparar o problema.

    Para utilizar a última configuração válida, inicie o computador pressionando a tecla F8 do seu teclado, quando aparecer uma tecla com menus de escolha, selecione com as setas do teclado a opção "Última Configuração válida", e verifique se o sistema vai iniciar normalmente, caso contrário, tente as opções a seguir.

    Modo Seguro

    A primeira função a ser utilizada neste caso, é o "Modo seguro" ou "Modo de segurança", neste modo o sistema é inicializado com poucas funções habilitadas para que você possa fazer uma revisão completa em seu computador.

    Para iniciar o PC em modo de segurança, basta ligar o computador e antes de iniciar o sistema operacional, basta ficar pressionando a tecla "F8" do seu teclado, na tela de configurações que vai aparecer, escolha a opção "Modo Seguro" (ou Modo de segurança), assim você vai inicializar o seu computador com o mínimo de recursos possíveis ativos.

    Uma vez iniciado em "Modo Seguro", clique em "Iniciar" e digite "CMD" no campo de buscas do menu iniciar para iniciar o "Prompt de comando", se preferir utilizar outros caminhos para abri-lo, temos dois deles, o primeiro é pressionar simultâneamente as teclas "Windows + R" para abrir as opções do menu "Executar", digitar CMD e pressionar a tecla "Enter" ou o Botão "OK", o segundo modo para abrir o prompt de comando, é clicando em "Iniciar", "Todos os programas", "Acessórios" e por fim "Prompt de comando";

    Com o prompt de comando aberto, você pode utilizar alguns comando que podem restaurar o seu computador, como os que eu vou descrever abaixo:

    Para verificar os arquivos do sistema operacional, digite "sfc.exe /scannow" sem aspas na tela preta do prompt de comando e pressione a tecla "Enter" do seu teclado, depois disso é necessário aguardar a finalização do aplicativo;

    Prompt_de_comando

    Outro comando que pode ser utilizado para verificação do sistema de alocação de arquivos em disco, é o CHKDSK /f /r.

    Para isso basta digitar "Chkdsk /f /r" na tela preta do prompt de comando e pressionar a tecla "Enter" do seu teclado, neste caso também é necessário aguardar a finalização;

    Disco de reparo

    Utilize as opções do CD ou DVD de recuperação do Windows 7

    Caso o sistema operacional ainda não tenha iniciado com sucesso, você pode tentar utilizar as opções abaixo, mas para isso, será necessário utilizar o DVD de instalação do Windows 7 ou CD/DVD de recuperação do Windows 7, ambos podem ser encontrados aqui.

    Com o CD ou DVD de recuperação ou instalação do Windows 7 em mãos, siga os passos abaixo:

    1 - Coloque o disco de Recuperação do Windows 7 e modifique o boot de sua placa-mãe para inicializar pelo CD ou DVD;

    2 - Tente utilizar as opções "Correção de inicialização", Tente restaurar o sistema em uma data anterior com a opção "Restauração do sistema", caso tenha um backup, tente utilizar a opção "Recuperação da Imagem do Sistema", se acha que as memórias então danificadas, execute "Diagnóstico de Memória do Windows", esta opção não repara nenhuma memória, apenas relata erros.

    opcoes_recuperacao_sistema

    Depois disso, reinicie o computador e tente iniciar o sistema, caso não inicie, tente as opções abaixo:

    CHKDSK

    Pode ser que o seu disco rígido tenha problemas em alguns clusters, então podemos tentar recuperá-los, para isso, siga os passos abaixo:

    1 - Coloque o disco de Recuperação do Windows 7 e modifique o boot de sua placa-mãe para inicializar pelo CD ou DVD;

    2 - Assim que ele iniciar, escolha seu teclado e clique em "Avançar";

    3 - O sistema vai procurar por versões anteriores do Windows que podem estar instaladas em seu computador, se ele encontrar, é um sinal que está mais simples para corrigir o problema;

    versao_anterior_do_win_7

    4 - Carregue a instalação encontrada pela instalação do Windows clicando em "Avançar", o próprio sistema vai tentar recuperar os erros encontrados, se ele não conseguir, vamos tentar utilizar os comandos, para isso, clique em "Prompt de Comando";

    Prompt_de_comando

    5 - Na tela preta que abriu, digite "C:" e pressione a tecla "Enter", depois disso digite "Chkdsk /f /x /r" (sem aspas) e pressione a tecla enter do seu teclado, o sistema vai verificar o seu disco e corrigir os erros, isso pode demorar muito tempo;

    Chkdsk /f /x /r

    6 - Assim que terminar, reinicie o computador e tenta iniciar o sistema, caso não dê certo, tente utizar o comando abaixo;

    Ainda não inicia?

    Você ainda tem a opção de reinstalar o Windows, mas todos os seus dados serão movidos para uma pasta chamada Windows.Old no C:. 2 - Para fazer isto instale o sistema "SEM FORMATAR O DISCO RÍGIDO", aqui você pode aprender como instalar o sistema, mais volto a repitir, não formate o hd, pois se você instalar o sistema sem formatar o disco rígido, o Windows 7 vai mover seus arquivos para a pasta Windows.old que fica dentro do C:, depois basta abrir está pasta e copiar seus arquivos para a pasta que você quiser.

    Formatar

    A última opção de todas é utilizar o método de formatação, mais o melhor mesmo e tentar recuperar o sistema com as dicas acima.

    Atenciosamente,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Answers e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
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    sexta-feira, 5 de outubro de 2012 03:10

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  • Amigos chegou aqui um notebook itautec/Infoway A 7520+PR+Win7 Starter processador dual core C60 1.3GHZ memória 2.0GB HD 500GB. pois bem qdo ligo fica na tela azul antes de solicitar o logon, o sistema começa a restaurar, fica neste processo pede para reiniciar, porém recomeça tudo de volta. Tentei pelo modo seguro ele faz o mesmo processo e fica repetindo. entrei com cd/dvd reparar vou até restaurar o sistema, neste momento na tela de restauração ele pede para habilitar, porém não tem como pois a cx de dialogo não mostra/ não abre. entrei pelo modo promp ok abriu a tela X windows:/system32> digitei chkdsk/k. apareceu parametros invalidos k, repeti sem o (K) nada digitei fixboot disse que não é reconhecido como um comando interno ou eterno.

    o equipamento é novo OK isso aconteceu após o cliente desisntalar o pcte off 2010. e instalar outros programas, foi instalados o adobe tbém o pacte off 2007.

    por favor preciso sair dessa.  armando

     
    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 17:54
  • Armando,

    Como o Not é novo, eu sugiro uma formatação e nova instalação do SO e aplicativos.

    Caso volte o mesmo erro, provavelmente está com problemas Fisicos

    Disco, memória os mais prováveis.

    Abraços



     Thiago Guirotto
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    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 19:11
  • Thiago mto obrigado pela dica.

    mais eu fiz o seguinte entrei com o cd/dvd em vez de reparar cliquei instalação padrão ou seja reinstalei o windows demorou muito até fazer todas as configurações, posteriormente o sistema solicitou a remoção do CV/DVD e colocar o CV/DVD dos Drivers após muito tempo ficou tudo ok. acho que foi uma formatação.

    Beleza mto obrigado.

    Armando.

    quinta-feira, 4 de outubro de 2012 23:35
  • Armano Segue algumas opções:

    CD ou DVD de Recuperação

    <zqlpwvc>A primeira coisa que o usuário deve fazer (antes que o sistema venha a ter problemas), é criar um CD ou DVD de recuperação do Windows 7, isso pode ser feito com facilidade, </zqlpwvc>saiba mais...

    Fazer Backup de todos os Dados

    <zqlpwvc>Você deve se preocupar com seus dados pessoais, não é mesmo? Eu também me preocupo com eles, por isso, é altamente recomendado fazer backup do sistema regularmente, o Windows 7 tem um aplicativo para backup muito bom e automático, você só precisa configurá-lo, </zqlpwvc>saiba mais...

    O sistema não inicia?

    Bom, pode ter acontecido algum problema com a MBR do seu disco rígido, assim o sistema retorna mensagens dizendo que o sistema operacional não foi encontrado, ou qualquer mensagem desse tipo, vamos recuperar a MBR do seu disco, saiba como aqui...

    Outro ponto que deve ser verificado, é o Boot Loader, que é o que vai carregar a inicialização do sistema, veja mais detalhes aqui.

    Última configuração válida

    Um modo muito interessante de recuperação do sistema, é a última configuração válida, com ela o sistema vai iniciar com a última configuração que foi iniciada com sucesso no seu Windows 7 ou em qualquer outra versão do Windows (a frente do Windows XP), então, caso tenhamos instalado um driver incorreto, o sistema pode desfazer a alteração para que volte a inicializar e possamos reparar o problema.

    Para utilizar a última configuração válida, inicie o computador pressionando a tecla F8 do seu teclado, quando aparecer uma tecla com menus de escolha, selecione com as setas do teclado a opção "Última Configuração válida", e verifique se o sistema vai iniciar normalmente, caso contrário, tente as opções a seguir.

    Modo Seguro

    A primeira função a ser utilizada neste caso, é o "Modo seguro" ou "Modo de segurança", neste modo o sistema é inicializado com poucas funções habilitadas para que você possa fazer uma revisão completa em seu computador.

    Para iniciar o PC em modo de segurança, basta ligar o computador e antes de iniciar o sistema operacional, basta ficar pressionando a tecla "F8" do seu teclado, na tela de configurações que vai aparecer, escolha a opção "Modo Seguro" (ou Modo de segurança), assim você vai inicializar o seu computador com o mínimo de recursos possíveis ativos.

    Uma vez iniciado em "Modo Seguro", clique em "Iniciar" e digite "CMD" no campo de buscas do menu iniciar para iniciar o "Prompt de comando", se preferir utilizar outros caminhos para abri-lo, temos dois deles, o primeiro é pressionar simultâneamente as teclas "Windows + R" para abrir as opções do menu "Executar", digitar CMD e pressionar a tecla "Enter" ou o Botão "OK", o segundo modo para abrir o prompt de comando, é clicando em "Iniciar", "Todos os programas", "Acessórios" e por fim "Prompt de comando";

    Com o prompt de comando aberto, você pode utilizar alguns comando que podem restaurar o seu computador, como os que eu vou descrever abaixo:

    Para verificar os arquivos do sistema operacional, digite "sfc.exe /scannow" sem aspas na tela preta do prompt de comando e pressione a tecla "Enter" do seu teclado, depois disso é necessário aguardar a finalização do aplicativo;

    Prompt_de_comando

    Outro comando que pode ser utilizado para verificação do sistema de alocação de arquivos em disco, é o CHKDSK /f /r.

    Para isso basta digitar "Chkdsk /f /r" na tela preta do prompt de comando e pressionar a tecla "Enter" do seu teclado, neste caso também é necessário aguardar a finalização;

    Disco de reparo

    Utilize as opções do CD ou DVD de recuperação do Windows 7

    Caso o sistema operacional ainda não tenha iniciado com sucesso, você pode tentar utilizar as opções abaixo, mas para isso, será necessário utilizar o DVD de instalação do Windows 7 ou CD/DVD de recuperação do Windows 7, ambos podem ser encontrados aqui.

    Com o CD ou DVD de recuperação ou instalação do Windows 7 em mãos, siga os passos abaixo:

    1 - Coloque o disco de Recuperação do Windows 7 e modifique o boot de sua placa-mãe para inicializar pelo CD ou DVD;

    2 - Tente utilizar as opções "Correção de inicialização", Tente restaurar o sistema em uma data anterior com a opção "Restauração do sistema", caso tenha um backup, tente utilizar a opção "Recuperação da Imagem do Sistema", se acha que as memórias então danificadas, execute "Diagnóstico de Memória do Windows", esta opção não repara nenhuma memória, apenas relata erros.

    opcoes_recuperacao_sistema

    Depois disso, reinicie o computador e tente iniciar o sistema, caso não inicie, tente as opções abaixo:

    CHKDSK

    Pode ser que o seu disco rígido tenha problemas em alguns clusters, então podemos tentar recuperá-los, para isso, siga os passos abaixo:

    1 - Coloque o disco de Recuperação do Windows 7 e modifique o boot de sua placa-mãe para inicializar pelo CD ou DVD;

    2 - Assim que ele iniciar, escolha seu teclado e clique em "Avançar";

    3 - O sistema vai procurar por versões anteriores do Windows que podem estar instaladas em seu computador, se ele encontrar, é um sinal que está mais simples para corrigir o problema;

    versao_anterior_do_win_7

    4 - Carregue a instalação encontrada pela instalação do Windows clicando em "Avançar", o próprio sistema vai tentar recuperar os erros encontrados, se ele não conseguir, vamos tentar utilizar os comandos, para isso, clique em "Prompt de Comando";

    Prompt_de_comando

    5 - Na tela preta que abriu, digite "C:" e pressione a tecla "Enter", depois disso digite "Chkdsk /f /x /r" (sem aspas) e pressione a tecla enter do seu teclado, o sistema vai verificar o seu disco e corrigir os erros, isso pode demorar muito tempo;

    Chkdsk /f /x /r

    6 - Assim que terminar, reinicie o computador e tenta iniciar o sistema, caso não dê certo, tente utizar o comando abaixo;

    Ainda não inicia?

    Você ainda tem a opção de reinstalar o Windows, mas todos os seus dados serão movidos para uma pasta chamada Windows.Old no C:. 2 - Para fazer isto instale o sistema "SEM FORMATAR O DISCO RÍGIDO", aqui você pode aprender como instalar o sistema, mais volto a repitir, não formate o hd, pois se você instalar o sistema sem formatar o disco rígido, o Windows 7 vai mover seus arquivos para a pasta Windows.old que fica dentro do C:, depois basta abrir está pasta e copiar seus arquivos para a pasta que você quiser.

    Formatar

    A última opção de todas é utilizar o método de formatação, mais o melhor mesmo e tentar recuperar o sistema com as dicas acima.

    Atenciosamente,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
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    sexta-feira, 5 de outubro de 2012 03:10