Expression Studio lässt sich nicht aktivieren

Question

Hi,

Ich steht momentan vor folgendem Problem:

 

Wir hatten früher Expression Studio 4 Premium und jetzt Ultimate über ein MSDN Abo.

Bei der Installation habe ich versehentlich den "alten" Key eingegeben, welcher inzwischen ungültig ist (zu oft aktiviert oder so).

Ich habe leider keine Möglichkeit mehr den neuen Key zu aktivieren (Komplette Neuinstallation hat das Problem auch nicht gelöst)

 

Beim Start von Expression Blend öffnet sich der Aktivierungsdialog ("Es verbleiben 0 Tage zum aktivieren ...") wo mir 2 Möglichkeiten zur Verfügung stehen:

1. Ich verfüge über einen Key und möchte aktiviern

2. Jetzt aktivieren

 

Wenn ich Option 1 wähle und meinen Key eingebe bekomme ich die Meldung "Viel Dank, Sie werden nicht mehr aufgefordert den Key einzugeben!", danach beendet sich das Programm von selbst und das ganze Spiel beginnt von vorne (selber Dialog)

Wenn ich Option 2 wähle kommt die Meldung "Sie haben mehrere Keys zur Aktivierung eingegeben. Entscheiden Sie sich für einen und klicken Sie im Hilfemenü auf Product-Key eingeben ..." danach beendet sich das Programm wieder ... also keine Möglichkeit im Hilfemenü irgendwas zu drücken.

 

Wie kann ich das jetzt aktivieren?

Oder: Kann ich den "überflüssigen" Key irgendwo weglöschen damit nur noch der gültige übrigbleibt und ich aktivieren kann?

 

MfG Manfred

Answer 1

Hallo,

ich habe das selbe Problem...

 

@Manfred: Hast du es bereits gelöst?

Mfg

Answer 2

Leider nein, scheint aber niemanden hier zu interessieren ;-(

Answer 3

Hallo,

jetzt gehöre ich auch zu den Leidensgenossen. Mich hat es heute erwischt. Hat schon jemand eine Lösung?

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Regards,

Dominik A. Ernst
www.dominik-ernst.de, www.wp7-software.net

Answer 4

Leider nein, mir ist bis jetzt noch immer keine Lösung bekannt.

Eventuell könnte sich einer der MVPs hier im Forum um dieses Problem bemühen.

Answer 5

Hallo,

hab' mal einen Case bei MS aufgemacht (Dank MSDN hab' ich 4 frei). Eine Idee alles per rechte Maustaste und als Admin ausführen, zweite Idee http://support.microsoft.com/kb/928080 hat aber bisher beides - bei mir - nix gebracht. Da meine Aktivierungen bis auf eine aufgebraucht sind, werde ich das ganze Expression Studio nicht mehr nutzen können. Zur Not - wenn's geht - verwende ich dann noch Expression Blend for WP7.

Bei mir kommt bei der Key Eingabe allerdings die Fehlermeldung das der Key falsch ist. Morgen ist Company Meeting bei MS evtl. erfahre ich erst am Donnerstag mehr. Im Moment deinstalliere / installiere ich Expression Studio 4 neu.

Viel Glück...

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Regards,

Dominik A. Ernst
www.dominik-ernst.de, www.wp7-software.net

Answer 6

Nachtrag I: Jetzt bin ich während des Setups nach meinem Key gefragt worden, der akzeptiert wurde ...

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Nachtrag II: F A I L ! ! !  H I L F E ! ! !

Answer 7

Hi,

 

Habe seit Heute auch Probs mit angeblichen falschen Key.

Wollte nur was an der Website ändern und nach start von Web 4 kam Meldung Lizenzierungsfehler. Soll neu installieren.

Bloss wird mein Key als falsch bezeichnet.

Alles deinstalliert und nu ohne Webdesigner. Ärgerlich.

Nutze Win 7 64bit.

 

Was kann man nun machen? Habe ja diese Ware bezahlt, bloss finde ich keine kostenfreie Rufnummer wo ich dieses Fehlerhafte Verhalten dieser Soft melden könnte.

 

mfg

Manfred

 

Answer 8

Hallo,

neuester Stand:

MS hat mit einer "internen" Version (für Blend) des SLS-Reset-Tools meinen Lizenz-Store repariert. Danach konnte ich Expression Studio (Blend, Designer, Web, Encoder) mit meinem Key neu installieren.

Danach habe ich das Windows Phone 7.1 Beta 2 SDK installiert, dieses funktioniert in Visual Studio 2010 einwandfrei, aber nicht mit meiner englischen Version von Blend. Zusätzlich habe ich WPDT 7.0 installiert, das ja eigentlich in 7.1 enthalten ist. Damit kann ich jetzt - wenigstens - in Blend Windows Phone 7.0 Projekte bearbeiten.

Im Moment forsche ich mit einem MS Mitarbeiter aus Italien weiter, was da schief läuft ...

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Regards,

Dominik A. Ernst
www.dominik-ernst.de, www.wp7-software.net

Answer 9

Hallo,

 

gibt es schon eine Lösung?

Mein Sohn hat eine EDU Version von Expression Web Studio 4 installiert. Gestern wollte sie beim Start eine erneute Produktaktivierung. (0 Tage). Nach erneuter Aktivierung
erfolgte die Meldung - Das Produkt ist bereits aktiviert und das Programm brach ab. Bei der Eingabe des Lizenzcodes
wird ein ungültiger Code gemeldet. Wir besitzen aber ORIGINALSOFTWARE! Auch eine Deinstallation und anschließende Installation blieb ohne Erfolg. 

Zu diesem Thema habe ich nirgendwo etwas gefunden. Habe heute eine Vollversion (keine EDU) des Produktes erworben. Gleiches Spiel..

Microsoft bietet freundlicherweise für 299,00  Euro Support an!!

Der Computer wird mit Windows 7 64 Bit und Office 2007 Prof. betrieben

 

Gruß

Jens

 

Answer 10

Leider Nein

Answer 11

Hallo Jens Uwe,

informier dich welchen Supportanspruch du bei diesem Produkt hast (sollte im Paket also Info dabei sein), evtl. gibt es in den ersten Tagen/Wochen kostenlosen Installations-Support.

Wenn nicht, trotzdem bei MS anrufen und einen Bug melden, frag' einfach ab wann das was kostet, solange es nix kostet kannst du ja weiter telefonieren...

Vorher kannst du mal diese Tool laufen lassen http://support.microsoft.com/kb/928080. Wenn ein Login Dialog kommt einfach abbrechen.

Bei mir war übrigens die Lösung ... abwarten ... und dann eine neue Version des SDK's installieren.

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Regards,

Dominik A. Ernst
www.dae-edv.de, www.dominik-ernst.de, www.wp7-software.net, http://wp7-software.blogspot.com/

Answer 12

Hallo,

Wahrscheinlich ist diesen Fix die Loesung:

FIX: Product key is not accepted when you install or activate Expression Web 4

 

Viele Grüße,

Bogdan

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Ich bin gerne bei den Foren. Es kommt von Herzen. Es wird aber keine implizite oder sonstige Garantie für die geposteten Antworte / Informationen gewährt. Hier auch die Forenregeln.

Answer 13

Der Fix funktionierte leider nur für Expression Web, alle anderen Expression Produkte verhalten sich genau gleich

btw: Ich arbeite inzwischen einfach mit Illustrator, da gibt es inzwischen ganz brauchbare Plugins für XAML Export