Meine Windows Live ID wurde gehackt und ich habe keine Informationen mehr. Was kann ich noch machen?

Question

Hallo zusammen,

meine alte Windows Live ID wurde gehackt und auf Grund von Spam blockiert.
Da der Account fast 10 Jahre alt ist habe ich leider keine Informationen mehr um das Kennwort zurückzusetzen.

An diesem Account hängen mein Windows Phone, Xbox und Windows Live Apps wie Skxdrive etc.
Ich benötige diesen Account unbedingt wieder.

Ich kann ihnen diverse Betreffe der letzten eingegangenen E-Mails nennen, meine Gamerscore, gekaufte Games on Demand Spiele, gekauft Arcade Spiele, länge der aktuellen Goldmitgliedschaft, meine Handy Kontakte, meine Handy Nummer (dieses Handy ist mit der ID verknüpft), den Handynamen, runtergeladene Handyapps, Startseitenfotos vom Skydrive, sämtliche Passwörter die ich je benutzt habe, aber leider nicht die Antwort auf die geheime Frage.
Ich habe auch schon eine neue Live ID mit meinem Handy verknüpft und einen vertrauenswürdigen Computer hinzugefügt, damit mir das in Zukunft nicht mehr passiert.

Bitte helfen sie mir.

Mit freundlichen Grüßen | Kindest regards
Bert-C. Kaeding

Answer 1

Hallo Bert,

bitte wende Dich an http://windows.microsoft.com/de-de/hotmail/help-center

Siehe auch den Thread: Hotmail Account blockiert. HILFE

Gruß Elmar

Answer 2

Hallo Elmar,

die Help-Center Seite ist nutzlos und im Forum antwortet mir keiner.

Ich glaube das Ganze ist verloren. Obwohl ich schon manuelle Resets im Forum gesehen habe.

MfG

Bert Kaeding

Answer 3

Hallo Bert,

wir sind hier in einem Entwickler-Forum, deswegen bist Du auf jeden Fall falsch.

Schau Dich bitte im Hotmail-Forum um. Du bist nicht der erste dem das passiert.
Eine Möglichkeit das Kennwort zurückzusetzen, die ich auf Anhieb gefunden habe:
https://account.live.com/resetpassword.aspx

Was danach passiert, kann ich mangels Konto dort nicht beantworten,
da ist obiges Forum der geeignetere Ort.

Gruß Elmar